shop.miele.com.tr

MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

ÇEREZ VE DİĞER TANIMLAMA TEKNOLOJİLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Miele” veya “Şirket”) mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini size sunmak için çerezler ve diğer çevrim içi tanımlama teknolojileri (örn. pikseller, web işaretçileri, gifler) (birlikte kısaca “Çerez(ler)” olarak anılacaktır) kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza, tabletinize, giyilebilir cihazınıza, akıllı televizyonunuza ve/veya sair terminal cihazlarınıza yerleştirilen ve tarayıcınız tarafından kaydedilen düşük boyutlu ve zengin metin biçimli metin dosyalarıdır. Çerezler, takma isimli olsalar veya bir kişiyi doğrudan tanımlamasalar dahi, diğer bilgiler ile birleştirilerek bir kişiyi belirlenebilir kıldıkları takdirde kişisel veri olarak kabul edilmektedirler.

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, Çerezler de dahil kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte, verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu doğrultuda Şirketimiz, işbu Çerez ve Diğer Tanımlama Teknolojilerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile https://www.miele.com.tr/ adresli internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği ve hangi amaçlarla ne tür çerezlerin kullanıldığı ile bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizleri detaylı şekilde ve şeffaflıkla bilgilendirmeyi hedeflemektedir.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 420304-0 sicil numarası ile kayıtlı ve şirket merkezi Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 2 Blok No:8b İç Kapı No:2 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan Miele tarafından işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamdan internet sitelerimiz, tarayıcılarınız, üçüncü parti reklam ortaklarımız, üçüncü parti çerez uygulamaları ve sosyal medya platformları ile bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla ve Çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

Çerez Türleri

Kullanım Sürelerine Göre Çerez Türleri:

Oturum Çerezleri

Geçici Çerez olarak da adlandırılan oturum Çerezler’i, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Kullanıcı internet tarayıcısını kapattığında oturum Çerezler’i de silinmektedir.

Kalıcı Çerezler

İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmeyen ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinen Çerezler’dir. Bu Çerezler aracılığıyla kullanıcı bir internet sitesini her ziyaret ettiğinde kullanıcının işlenen kişisel verileri sunucuya iletilmektedir. Reklam verenlerin bir kullanıcının internet tarama alışkanlıklarıyla (web browsing habits) ilgili bilgilerini uzun bir süre boyunca kaydederek kullanabilmeleri nedeniyle kalıcı Çerezler, izleme Çerezler’i olarak da adlandırılırlar. Ayrıca, bu Çerezler kullanıcıların tercihleri doğrultusunda internet sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini sağlamak üzere de kullanılabilirler.

Kaynaklarına Göre Çerez Türleri:

Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf Çerezler, doğrudan ziyaret ettiğiniz çevrim içi mecralarımız yani tarayıcınızın adres çubuğunda gösterilen URL adreslerimiz tarafından yerleştirilmektedir.

Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf Çerezler ziyaret ettiğiniz çevrim içi mecralarımızdan (ya da etki alanından) farklı bir üçüncü kişi (diğer bir deyişle etki alanı) tarafından yerleştirilmektedir.

Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler

Zorunlu Çerezler, çevrim içi mecralarımızın çalışması ve talep etmiş olduğunuz bilgi toplumu hizmetlerinin (örn. log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanımı zorunlu olan Çerezler’dir ve bu nedenle açık rıza hukuki şartına dayanmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı bu Çerezler’i engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde belirleyebilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı bölümleri çalışmayabilecektir. Öte yandan, amacı internet sitesinin veya uygulamanın hedef kitlesini ölçmek ve anonim istatistikler üretmek ile sınırlı olan birinci taraf Performans / Analitik Çerezler de performans ölçümü, navigasyon problemlerinin tespiti, teknik performansın optimizasyonu veya ergonomi, gerekli sunucuların gücünün tahmini gibi ihtiyaçların karşılaması, diğer bir deyişle, bir internet sitesinin veya uygulamanın işleyişi ve günlük yönetimi için kullanılmasının talep edilen hizmetle ilişkili olması halinde açık rıza hukuki şartına dayanmaksızın Zorunlu Çerezler arasında değerlendirilebilmektedir. Söz konusu kapsamdaki Performans / Analitik Çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenirken başta amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi olmak üzere genel ilkelere riayet edilmekte, işlenmesi zaruri olmayan kişisel veriler anonimleştirilmekte ve kullanım amacıyla orantılı olarak makul saklama süreleri belirlenmektedir. Zorunlu Çerezler kapsamında değerlendirilen birinci taraf Performans / Analitik Çerezler, hiçbir surette internet sitesi gezinimlerinizin farklı internet siteleri ve uygulamalar arasında çapraz takibi amacıyla kullanılmamakta olup, bu amaçtaki Performans / Analitik Çerezler yalnızca bulunması halinde açık rızanız kapsamında kullanılabilmektedir.

İşlevsel Çerezler

İşlevsel Çerezler, zorunlu Çerezler dışında kalan ve bilgi toplumu hizmetlerini açıkça talep etmiş olduğunuz haller hariç olmak üzere, internet sitelerimizin ve uygulamalarımızın daha işlevsel kılınması ve tercihlerinizin hatırlanması yoluyla kişiselleştirilmesi (örn. tercih ettiğiniz dil veya erişim sağladığınız bölge gibi internet sitemizin davranışını ve görümünü değiştiren bilgileri hatırlaması) amaçlarıyla kullanılan Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Miele veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir.

Performans / Analitik Çerezler

Performans ve analitik Çerezler, internet sitelerimizde ve uygulamalarımızda kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi, internet sitemizin ve uygulamalarımızın iyileştirilmesi, tekil kullanıcı sayılarının tahmin edilmesi, en etkili arama motoru anahtar kelimelerinin tespit edilmesi, gezinme durumunuzun izlenmesi ve reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçümlenmesi amaçlarıyla kullanılabilen ve istatistiki ölçüme imkan veren Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Miele veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir ve internet sitelerimizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve tekliflerimizi sürekli olarak optimize ederek mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini size sunmamıza olanak sağlar.

Reklam / Pazarlama Çerezleri

Reklam / Pazarlama Çerezleri, kullanıcıların internet ortamındaki faaliyetlerinin izlenmesi, bu faaliyetlerin analiz edilmesi ve kullanıcıların profillenmesi yoluyla kullanıcıların tercih ve beğenilerine uygun daha ilgili çekici ve kişiye özel içerikler sunulması amaçlarıyla kullanılan Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Miele veya üçüncü taraf iş ortakları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir ve yalnızca ilginizi çekebilecek reklam, kampanya, ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulmasını sağlar.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla Toplanacağı ve İşleneceği ile Toplamanın ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Zorunlu Çerezler

Zorunlu Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan zorunlu Çerezler’e ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı	Çerez Servis Sağlayıcısı	Çerez Türü	Çerez Süresi	Çerezin Amacı
ASLBSA	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, Azure Yazılım Yük Dengeleyici Oturum Benzeşimi için kullanılır.
ASLBSACORS	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, Azure Yazılım Yük Dengeleyici Oturum Benzeşimi Çapraz Kaynak Paylaşımı için kullanılır.
BIGipServerpool_www_ds_p_ssl	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, kullanıcıyı aynı sunucuda tutmak için kullanılır.
BIGipServerpool_sap_mielesap	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, kullanıcıyı aynı sunucuda tutmak için kullanılır.
BIGipServerpool_sap_p55_b2c	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, kullanıcıyı aynı sunucuda tutmak için kullanılır.
çerezKullanımı	[•]	1. taraf	6 ay	Bu çerez, kullanıcıların çerez tercihlerini saklamak için kullanılır.
ds-session-id	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, kullanıcıyı aynı sunucuda tutmak için kullanılır.
JSESSIONID	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, mağaza uygulamasının oturum kimliğini saklamak için kullanılır.
MRHSession	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, BIG-IP APM Oturum Kimliği 32 rastgele onaltılık hanenin saklanması için kullanılır.
TIN	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, istemciyi oturum hareketsizlik zaman aşımında kalan süre hakkında bilgilendirmek için kullanılır.
TS01*	[•]	1. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, kullanıcıyı aynı sunucuda tutmak için kalıcı kullanılır.

İşlevsel Çerezler

İşlevsel Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan işlevsel Çerezler’e ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı	Çerez Servis Sağlayıcısı	Çerez Türü	Çerez Süresi	Çerezin Amacı
[•]	[•]	[•]	[•]	[•]
[•]	[•]	[•]	[•]	[•]
[•]	[•]	[•]	[•]	[•]
[•]	[•]	[•]	[•]	[•]

Performans / Analitik Çerezler

Performans / Analitik çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan performans / analitik Çerezler’e ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı	Çerez Servis Sağlayıcısı	Çerez Türü	Çerez Süresi	Çerezin Amacı
MXIGDT	[•]	1. taraf	30 gün	Bu çerez, kullanıcının tarayıcı aracı dizesini içeren analitik bir çerezdir - tarayıcı ve işletim sistemi hakkında bilgi alınması için kullanılır.
GA_OPT_OUT	[•]	3. taraf	10 Kasım 2030 (tüm çerezler)	Bu çerez, kullanıcının Google Analytics kullanımından vazgeçtiğini hatırlamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
NID	[•]	3. taraf	6 ay	Bu çerez, Google'ın kullanıcı tercihlerini ve tercih edilen dil, kullanıcının sayfa başına kaç arama sonucu gösterilmesini istediği ve kullanıcının Google'ın Güvenli Arama filtresinin açık olmasını isteyip istemediği gibi diğer bilgileri hatırlamak için Google Reklamları tarafından benzersiz bir kimlik için kullanılır.
AID	[•]	3. taraf	540 gün	Bu çerez, kullanıcının daha önce Google hesabını kullanarak giriş yaptığı diğer cihazlardaki etkinliklerini birbirine bağlamak ve buna dayanarak, kullanıcının cihazlarında gördüğü reklamları koordine etmek ve dönüşüm olaylarını ölçümlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
TAID	[•]	3. taraf	14 gün	Bu çerez, kullanıcının eylemlerinin cihazlar arası ilişkilendirilmesi için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
_ga	[•]	3. taraf	2 yıl	Bu çerez, kullanıcıları ayırt etmenin yanı sıra sayfa görüntülemelerini saklamak ve saymak için Google Analytics tarafından kullanılır.
_gac_<wpid>	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, kullanıcı için kampanya ile ilgili bilgileri toplamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
FPID	[•]	3. taraf	2 yıl	Bu çerez, yeni bir İstemci Kimliği olarak kullanılan Sunucu Tarafından Yönetilen ve güvenli HttpOnly çerezi olup GA4 İstemci Kimliğini kullanan JavaScript Yönetimli ve JavaScript erişimli çerezin yerini almak için kullanılır.
FPLC	[•]	3. taraf	20 saat	Bu çerez, FPID çerezinden karma hale getirilmiş etki alanları arası bağlamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
_gat	[•]	3. taraf	1 dakika	Go Bu çerez, istek hızını düşürmek için Google Analytics tarafından kullanılır.ogle Analytics etkinliğini sağlar.
_gid	[•]	3. taraf	24 saat	Bu çerez, kullanıcıları ayırt etmenin yanı sıra sayfa görüntülemelerini saklamak ve saymak için Google Analytics kullanılır.
__utma	[•]	3. taraf	2 yıl	Bu çerez, kullanıcıları ve oturumları ayırt etmek, bir ziyaretçinin çerezle ilgili siteye kaç kez geldiğini, ilk ziyaretlerinin ne zaman olduğunu ve son ziyaretlerinin ne zaman gerçekleştiğini takip etmek ve Günler ve Satın Alma Ziyaretleri gibi şeyleri hesaplamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
__utmb	[•]	3. taraf	30 dakika	Bu çerez, yeni oturumları/ziyaretleri belirlemek için Google Analytics tarafından kullanılır.
__utmc	[•]	3. taraf	Oturum süresince	Bu çerez, kullanıcının yeni bir oturumda/ziyarette olup olmadığını belirlemek için __utmb çerezi ile birlikte Google Analytics tarafından kullanılır.
__utmt	[•]	3. taraf	10 dakika	Bu çerez, istek oranını kısmak için Google Analytics tarafından kullanılır.
__utmz	[•]	3. taraf	6 ay	Bu çerez, kullanıcının internet sitesine nasıl ulaştığını açıklayan trafik kaynağını veya kampanyayı saklamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
__utmv	[•]	3. taraf	2 yıl	Bu çerez, ziyaretçi düzeyinde özel değişken verilerini saklamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
AMP_TOKEN	[•]	3. taraf	30 saniye ile 1 yıl arası	Bu çerez, AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği almak için kullanılabilecek bir belirteç içermekte olup diğer olası değerleri devre dışı bırakma, uçuş sırasında talep veya AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği alma hatasını almak için Google Analytics tarafından kullanılır.
_ga_<wpid>	[•]	3. taraf	2 yıl	Bu çerez, oturum durumunu sürdürmek için Google Analytics tarafından kullanılır.
_dc_gtm_<property-id>	[•]	3. taraf	1 dakika	Bu çerez, AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği almak için kullanılabilecek bir belirteçleri sağlamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
FPAU	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, analiz ve reklam için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
FPGCLDC	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, reklam verenlerin reklamlarına tıklayan kullanıcıların sitelerinde kaç kez işlem yaptıklarını belirlemelerine yardımcı olmak için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
_gcl_dc	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, dönüşümleri saklamak ve izlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
_gcl_au	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, "Conversion Linker" işlevi için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
FPGCLGB	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, analiz ve reklam için Google Reklamları tarafından kullanılır.
_gcl_gb	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, "Conversion Linker" işlevine yardımcı olmak - reklam tıklamalarındaki bilgileri alır ve dönüşümlerin açılış sayfasının dışında ilişkilendirilebilmesi için birinci taraf bir çerezde saklar - için Google Reklamları tarafından kullanılır.
_gac_gb_<wpid>	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, kampanya ile ilgili bilgileri toplamak için Google Reklamları tarafından kullanılır.
_gcl_aw	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, "Conversion Linker" işlevine yardımcı olmak - reklam tıklamalarındaki bilgileri alır ve dönüşümlerin açılış sayfasının dışında ilişkilendirilebilmesi için birinci taraf bir çerezde saklar – için Google Reklamları tarafından kullanılır.
DSID	[•]	3. taraf	2 hafta	Bu çerez, kullanıcı tercihlerini saklamak için Kampanya Yöneticisi, Google Reklam Yöneticisi, Google Analytics, Display & Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
test_cookie	[•]	3. taraf	15 dakika	Bu çerez, Google DoubleClick (Kampanya Yöneticisi, Google Reklam Yöneticisi, Google Analytics, Display & Video 360, Arama Ağı Reklamları 360) tarafından çerezlerin ayarlanabileceğini kontrol etmek için kullanılır.
IDE	[•]	3. taraf	24 ay	Bu çerez, web genelinde kullanıcılarla alakalı hedefli reklamlar sunmak için Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ad Manager, Google Analytics ve Search Ads 360 tarafından kullanılır.

Reklam / Pazarlama Çerezleri

Reklam / Pazarlama Çerezleri aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan Reklam / Pazarlama Çerezleri’ne ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı	Çerez Servis Sağlayıcısı	Çerez Türü	Çerez Süresi	Çerezin Amacı
1P_JAR	[•]	3. taraf	30 gün	Bu çerez, kullanıcının internet sitesini nasıl kullandığı ve kullanıcının söz konusu internet sitesini ziyaret etmeden önce görmüş olabileceği herhangi bir reklam hakkında bilgi almak için Google Reklamları tarafından kullanılır.
Dönüşüm	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez reklam için Google Reklamları tarafından kullanılır.
ANID	[•]	3. taraf	24 ay	Bu çerez, kullanıcının daha önce Google hesabını kullanarak giriş yaptığı diğer cihazlardaki etkinliklerini birbirine bağlamak ve buna dayanarak, kullanıcının cihazlarında gördüğü reklamları koordine etmek ve dönüşüm olaylarını ölçümlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
AID	[•]	3. taraf	540 gün	Bu çerez, kullanıcının daha önce Google hesabını kullanarak giriş yaptığı diğer cihazlardaki etkinliklerini birbirine bağlamak ve buna dayanarak, kullanıcının cihazlarında gördüğü reklamları koordine etmek ve dönüşüm olaylarını ölçümlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
TAID	[•]	3. taraf	14 gün	Bu çerez, kullanıcının eylemlerinin cihazlar arası ilişkilendirilmesi için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
NID	[•]	3. taraf	6 ay	Bu çerez, Google'ın kullanıcı tercihlerini ve tercih edilen dil, kullanıcının sayfa başına kaç arama sonucu gösterilmesini istediği ve kullanıcının Google'ın Güvenli Arama filtresinin açık olmasını isteyip istemediği gibi diğer bilgileri hatırlamak için Google Reklamları tarafından benzersiz bir kimlik için kullanılır.
FPAU	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, analiz ve reklam için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
FPGCLGB	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, analiz ve reklam için Google Reklamları tarafından kullanılır.
FPGCLAW	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, Google Ads Tıklama Kimliğini birinci taraf çerezine yazması bakımından önceden var olan Google Ads çerezlerini kopyalamak için Google Reklamları tarafından kullanılır.
_gcl_gb	[•]	3. taraf	90 gün	Çerez, "Conversion Linker" işlevine yardımcı olmak - reklam tıklamalarındaki bilgileri alır ve dönüşümlerin açılış sayfasının dışında ilişkilendirilebilmesi için birinci taraf bir çerezde saklar – için Google Reklamları tarafından kullanılır.
_gac_gb_<wpid>	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, kampanya ile ilgili bilgileri toplamak için Google Reklamları tarafından kullanılır.
_gcl_aw	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, "Conversion Linker" işlevine yardımcı olmak - reklam tıklamalarındaki bilgileri alır ve dönüşümlerin açılış sayfasının dışında ilişkilendirilebilmesi için birinci taraf bir çerezde saklar – için Google Reklamları tarafından kullanılır.
FPGCLDC	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, reklam verenlerin reklamlarına tıklayan kullanıcıların sitelerinde kaç kez işlem yaptıklarını belirlemelerine yardımcı olmak için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
_gcl_dc	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, dönüşümleri saklamak ve izlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
_gcl_au	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, "Conversion Linker" işlevi için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
__gpi	[•]	3. taraf	13 ay	Bu çerez, birden fazla internet sitesindeki kullanıcı davranışları hakkında bilgi toplamak ve bu bilgileri, internet sitesindeki reklamların alaka düzeyini optimize etmek için Google Reklam Yöneticisi tarafından kullanılır.
__gpi_optout	[•]	3. taraf	13 ay	Bu çerez, internet sitesinde reklam yayınlamak için Google Reklam Yöneticisi tarafından kullanılır.
__gads	[•]	3. taraf	13 ay	Bu çerez, kullanıcıya hangi reklamların gösterildiğini kaydetmek için Display & Video 360, Google Ad Manager ve Google Ads tarafından kullanılır.
_gac_<wpid>	[•]	3. taraf	90 gün	Bu çerez, kullanıcı için kampanya ile ilgili bilgileri toplamak için Google Analytics tarafından kullanılır.
pm_sess	[•]	3. taraf	30 dakika	Bu çerez, kötü niyetli sitelerin kullanıcının bilgisi olmadan ve sanki o kullanıcıymış gibi hareket etmesini önlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
pm_sess_NNN	[•]	3. taraf	30 dakika	Bu çerez, kötü niyetli sitelerin kullanıcının bilgisi olmadan ve sanki o kullanıcıymış gibi hareket etmesini önlemek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
aboutads_sessNNN	[•]	3. taraf	30 dakika	Bu çerez, kullanıcıların bir hizmet veya site ile etkileşime girerek bu hizmet için temel olan özelliklere erişmesini sağlar ve kullanıcıların kimliğini doğrulamak, sahtekarlığı önlemek ve kullanıcıları bir hizmetle etkileşime girerken korumak için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Ads ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
DSID	[•]	3. taraf	2 hafta	Bu çerez, Google dışındaki sitelerde oturum açmış bir kullanıcıyı tanımlamak ve kullanıcının reklam kişiselleştirmeyi kabul edip etmediğini hatırlamak için Kampanya Yöneticisi, Google Reklam Yöneticisi, Google Analytics, Display & Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
test_cookie	[•]	3. taraf	15 dakika	Bu çerez, çerezlerin ayarlanabileceğini kontrol etmek için Google DoubleClick tarafından kullanılır.
İd	[•]	3. taraf	09/11/2030 yılına kadar	Bu çerez, reklam sunma ve oluşturma, reklamları kişiselleştirme, bir reklamın bir kullanıcıya gösterilme sayısını sınırlama, görmeyi durdurmayı seçtikleri reklamları sessize alma ve reklamların etkinliğini ölçme dahil olmak üzere reklamcılık için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360, Google Reklam Yöneticisi ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
FLC	[•]	3. taraf	10 saniye	Bu çerez, kullanıcının cihazlar arasındaki etkinliğini ilişkilendirmek ve kullanıcının cihazlar arasında gördüğü reklamları koordine etmek ve dönüşüm olaylarını ölçmek için Kampanya Yöneticisi, Görüntülü Reklam ve Video 360 ve Arama Ağı Reklamları 360 tarafından kullanılır.
RUL	[•]	3. taraf	12 ay	Bu çerez, internet sitesi reklamının düzgün görüntülenip görüntülenmediğini belirlemek için Display & Video 360 ve Google Ads tarafından kullanılır.
IDE	[•]	3. taraf	24 ay	Bu çerez, web genelinde kullanıcılarla alakalı hedefli reklamlar sunmak için Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ad Manager, Google Analytics ve Search Ads 360 tarafından kullanılır.
Anket Kimliği	[•]	[•]	6 ay	Çerez, anket kullanıcısını tanımlamak ve anket oturumunu takip etmek veya anket oturumunu sürdürmek için kullanıcının anket geçmişini saklamak için kullanılır.
SessionID ve sessionID ile eşleşen sorgu parametrelerinin karması	[•]	[•]	1 yıla kadar veya oturum tamamlandığında	Çerez, oturum kimliğinin hash'ini ve kullanıcının yanıtının url'sini kaydetmek için kullanılır, böylece ankette kaydet ve devam et seçeneği açıksa kullanıcı devam etmek için yanıtına geri dönebilir.
QST	[•]	[•]	6 ay	Çerez, yapılan anketi kaydetmek ve anket kullanıcısının tekrar anket yapmasını engellemek için kullanılır.
<surveyid><statedata>-reloadSession	[•]	[•]	15 dakika	Bu çerez, SSO Authenticator kullanan anketler içindir ve Qualtrics'e katılımcı ayrıldıktan ve geri geldikten sonra hangi oturumun yeniden yükleneceğini bildirmek için kullanılır.
'-singleReload' ile eklenebilecek url'nin bir hash'i	[•]	[•]	6 ay	Çerez, yapılan anketi kaydetmek ve anket kullanıcısının tekrar anket yapmasını engellemek için kullanılır.
Q_INTER (Yerel Depolama)	[•]	[•]	Kalıcı	Bu değer, etki alanında yapılan tüm Intercept Gösterimlerinin unix zaman damgasını içerir. Bu zaman damgalarını, Intercept hedefleme mantığını değerlendirirken başka bir Intercept gösterilip gösterilmeyeceğine karar vermek için kullanırız.
QSI_OptInIDsAndWindowNames (Oturum Depolama)	[•]	[•]	Kalıcı	Bu değer, söz konusu Intercept tarafından açılan herhangi bir Pop Under ile eşlenen Intercept ID'sini içerir. Bu daha sonra gezinme (boşaltma) sırasında Pop Under'ı güncellenmiş Gömülü Verilerle güncellemek için kullanılır.

Bu kapsamda üçüncü taraf iş ortaklarımızın, kendi ağları dahilinde kullanıma dayalı kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için lütfen doğrudan ilgili iş ortağımızla irtibata geçiniz yahut bunların gizlilik / çerez politikalarını inceleyiniz. Bazı üçüncü taraf iş ortaklarımızın işbu Aydınlatma Metni yayımı tarihinde ulaşım sağlanan gizlilik / çerez politikalarına aşağıdaki bağlantı sayfaları üzerinden erişim sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte ilgili bağlantı sayfaları yalnızca erişim kolaylığı sağlamak adına sizlere sunulmuş olup, Miele ilgili sayfaların güncelliği ve doğruluğu hakkında herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir:

Çerezler’e İlişkin Tercihlerin Yönetimi

Çevrim içi mecralarımıza giriş yaptığınızda yalnızca yukarıda belirtilen zorunlu Çerezler herhangi bir onayınız olmaksızın kullanılmaktadır. Bu kapsamda, çevrim içi mecralarımıza ilk girişiniz esnasında ve gerekmesi halinde takip eden girişlerinizde karşınıza çıkartılan ‘Çerez ve Tanımlama Teknolojileri Yönetim Paneli’ üzerinden çevrim içi mecralarımızda kullanılmakta olan Çerez türlerini görebilir ve zorunlu Çerezler dışında kalan diğer Çerez türleri için ‘açık/aktif’ veya ‘kapalı/pasif’ seçenekleri ile ‘Tümünü Kabul Et’, ‘Tümünü Reddet’ veya ‘Tercihlerimi Yönet’ butonundan aktif veya pasif hale getirerek tercihlerinizi her zaman belirleyebilirsiniz. Yine bu panel üzerinden tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca, internet sitemizin ana sayfasındaki alt bilgilerde (footer) yer alan ‘Çerez ve Tanımlama Teknolojileri Yönetim Paneli’ butonundan ve kişisel verilerin korunmasına özgülenen sayfamızdan her zaman söz konusu panele erişebilirsiniz.

Ayrıca, çoğu tarayıcı Miele’nin kontrolü ve müdahalesi olmaksızın kendi Çerezler’ini otomatik olarak kullanmakta ve ancak bu tarayıcılar Çerezler’i reddetme veya kayıt öncesinde uyarı görüntüleme seçeneği de sunabilmektedir. Çoğu internet tarayıcısının menü listesinde bulunan yardım işlevi, tarayıcınızın yeni Çerezler’i kabul etmemesi için nasıl talimat verebileceğinizi, yeni bir Çerez gönderildiğinde tarayıcınızın size ne şekilde bilgi verebileceğini veya Çerezler’in nasıl devre dışı bırakılacağını açıklayabilmektedir. Lütfen bu konuda daha detaylı bilgi için ilgili tarayıcı hizmet sağlayıcı ile doğrudan irtibata geçiniz yahut bunların gizlilik / çerez politikalarını inceleyiniz. Söz konusu devre dışı bırakma işlemi bilgisayarınızdaki, akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki, ret işleminin gerçekleştirildiği tarayıcınızda bulunan bir Çerez vasıtasıyla kaydedilecek ve müşteri hesabınızla ilişkilendirilmeyecektir. Bu nedenle devre dışı bırakma işlemi, cihazlarınızın her biri ve de her bir tarayıcı için ayrı ayrı gerçekleştirilmelidir. Tarayıcınız, tarayıcıyı kapatmanızı takiben Çerezler’i kendiliğinden siliyorsa, caymaya ilişkin Çerezler’in (devre dışı bırakma işlevi) de silineceğini hatırlatmak isteriz. Sık kullanılan tarayıcılarda Çerezler’in yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:

Microsoft Edge	:	https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox	:	https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Safari	:	https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
Google Chrome	:	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Ancak çevrim içi hizmetlerimizin tüm işlevlerini kullanabilmeniz için tüm Çerezler’i aktif hale getirmenizi veya tümüne onay vermenizi önermekteyiz. Çerezlerimiz şifre, kredi kartı verileri veya benzeri hassas bilgileri kaydetmemektedir. Çerezler terminal cihazınızda herhangi bir hasara neden olmamakta veya herhangi bir virüs içermemektedir.

Bununla birlikte, Çerezler’i etkinleştirmek istememeniz veya etkinleştirememeniz halinde hafta içi saat 09:00 / 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetleri kanalımızdan (444 11 22) veya fiziki satış noktalarımız aracılığıyla ürün ve/veya hizmetlerimizi temin etmeniz mümkündür.

Anlık Bildirimler (Push Notifications)

İnternet sitesini kullanımınız sırasında ayrıca onay vermediğiniz sürece size ‘anlık bildirim’ yapılmamaktadır. Bu özelliği aktif hale getirmeniz halinde ise, anlık bildirimlerin yapılması için gerekli olan işlem güvenliği bilgileriniz yalnızca hedefleme, yeniden hedefleme, veri zenginleştirme, çapraz satış da dahil olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü kitlesel ve/veya kişiye özel pazarlama ile bu kapsamda bilgilendirme yapılması ve reklam / kampanya / tanıtım çalışmalarının performansının izlenmesi, analiz edilmesi ve ölçülmesi amaçlarıyla işlenir. Anlık bildirim özelliğini aktif hale getirmeniz halinde, her zaman internet tarayıcınızın ayarlarından değişiklik yaparak ilgili özelliği kapatabilirsiniz. Ancak bu durumda, anlık bildirim hizmetlerimizden yararlanmanız mümkün olmayacaktır.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmektedir. Bununla birlikte, işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla Toplanacağı ve İşleneceği ile Toplamanın ve İşlemenin Hukuki Sebepleri” başlığı altında belirtilen her bir Çerez bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK'nın 8’inci ve 9’uncu madde hükümlerine istinaden yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması kapsamında ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve 1’inci fıkrası uyarınca anılan her bir süreç özelinde bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartlarına (hukuki sebeplerine) dayalı olarak hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu yurt dışında yerleşik tedarikçilerimize,
Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması ve iş birliklerinin kurulması kapsamında hizmet temin edilmesi amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca anılan her bir süreç özelinde bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartına (hukuki sebebine) dayalı olarak yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik iş ortaklarımıza (örn. arama motorları, sosyal medya platformları, veri yönetim platformları ve dijital reklam platformları),
Şirketimizin taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu olası uyuşmazlık işlemlerinde Şirketimiz haklarının ve menfaatlerinin tesisi ve korunması dahil hukuk ve danışmanlık işlerinin yürütülmesi amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması veri işleme şartlarına (hukuki sebeplerine) dayalı olarak kapsamında hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik avukatlar ve avukatlık ortaklıklarına ve
Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi kapsamında bilgi / belge paylaşımlarının yapılması amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması kişisel veri işleme şartlarına (hukuki sebeplerine) dayalı olarak yurt içinde yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

KVKK Kapsamında Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta adresi) birlikte) İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Şirketimize ileteceğiniz talep, şikayet ve/veya öneri kapsamında aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz:

ırk,
etnik köken,
siyasi düşünce,
felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar,
kılık ve kıyafet,
dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
sağlık bilgileri,
cinsel hayat bilgileri,
ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri,
biyometrik ve genetik veriler.

MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

TALEP / ŞİKAYET / ÖNERİ SÜREÇLERİNE YÖNELİK

AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 420304-0 sicil numarası ile kayıtlı ve merkezi Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sok. Seba Office Apt. No: 21 D: 53 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Talep / Şikayet / Öneri Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) çerçevesinde işlenmektedir.

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimize ilettiğiniz / ileteceğiniz talep, şikayet ve/veya öneri başvurusu çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgilere ise, https://shop.miele.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-politikasi adresinden erişilebilen Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan https://shop.miele.com.tr/ başta olmak üzere Şirketimizin internet siteleri, matbu formlar, Miele Uzmanına Sor uygulaması başvuru formu ve görüşmeleri, canlı ürün tanıtım başvuru formu ve eğitimleri, müşteri iletişim merkezi, e-posta, SMS, telefon, faks, kargo / posta, talep / şikayet / öneri platformları, sosyal medya platformları, Şirketimizin fiziki mağazaları, bayileri, distribütörleri, yetkili servisleri ve acenteleri, Şirketimizin anlaşmalı olduğu pazar yerleri ve zincir mağazalar ve Şirket içi bilişim sistemleri ve yetkili kamu kurum / kuruluşları ile diğer 3. kişilere ait entegre sistemler ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin taleplerin / şikayetlerin / önerilerin toplanması, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması; talep / şikayet / öneri sahipleri ile iletişimlerin yürütülmesi ve bu çerçevede müşteri deneyiminin ve memnuniyetinin iyileştirilmesi (örn. memnuniyet anketlerinin gerçekleştirilmesi); canlı ürün tanıtım eğitimlerinin yönetimi; Miele Uzmanına Sor uygulaması üzerinden talep edilen iletişim yönetimi; itibar ve kriz yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; denetim ve iç denetim yönetimi; saklama ve arşiv yönetimi; topluluk şirketlerimizin global politika ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi; zorunlu iletişim yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirket’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava, icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi süreçleri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel veri kategorileriniz ile söz konusu kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.

Kişisel Veri Kategorisi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kimlik Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

İletişim Verisi

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Finans Verisi

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Talep / Şikayet / Öneri Verisi

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Müşteri İşlem Verisi

(Doğrudan Şirketimiz’den ürün ve/veya hizmet satın almanız halinde)

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Müşteri Dışındaki Kullanıcı İşlem Verisi

(Doğrudan Şirketimiz’den ürün veya hizmet satın almamış olmakla birlikte Şirket ürün ve/veya hizmetlerinden faydalanmanız halinde)

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Görsel ve İşitsel Veri

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

İşlem Güvenliği Verisi

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Hukuki İşlem Verisi

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması

Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verileriniz KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, finans, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, görsel ve işitsel, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu tedarikçilerimize (örn. hukuk danışmanları, ajanslar, çağrı merkezi kayıtları bakımından hizmet sunan firmalar ile bilişim teknolojileri ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları),
taleplerinizin değerlendirilmesi ve yerine getirilmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem ve müşteri dışındaki kullanıcı işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik anlaşmalı olduğunuz mimarlık ve emlak ofislerine,
ürünlere / hizmetlere ilişkin ödeme işlemlerinin iade ve değişim taleplerinin yürütülmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, müşteri işlem ve finans kişisel veri kategorilerinde yer alan belirli kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik bankalara ve ödeme kuruluşlarına ve ödeme sistemleri kuruluşlarına,
talep, şikayet ve önerilerinizin toplanması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem ve müşteri dışındaki kullanıcı işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik talep / şikayet platformlarına,
Şirketimizin faaliyetleri kapsamında iş sürekliliğinin sağlanması ve taleplerinizin karşılanması amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem ve müşteri dışındaki kullanıcı işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik iş ortaklarımıza (örn. yetkili servisler),
topluluk şirketlerimizin global politika ve prosedürlerine uyum bakımından kimlik, iletişim, finans, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt dışında yerleşik topluluk şirketlerimize,
olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Şirketimizin hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik potansiyel alıcılara, satıcılara veya işlemin muhatabı sair taraflara ve bunların sır saklama yükümlülüğü altındaki çalışanlarına, danışmanlarına ve ilgili sürece dahil olan veri tabanı hizmet sağlayıcılarına ve
Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, finans, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, görsel ve işitsel, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. mahkemeler, noterler, vergi daireleri).

Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi

Şirket faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Şirketimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerinde belirtilen genel prensipler ve düzenlemelere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu doğrultuda, Şirketimiz ile ilişkinizin sona ermesini takiben yasal zaman aşım süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.

KVKK Kapsamında Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon /faks numarası, e-posta adresi) birlikte) ) [lütfen İlgili Kişi Başvuru Formu’na erişilebilecek linki ekleyiniz] adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.

ÇEREZ VE DİĞER TANIMLAMA TEKNOLOJİLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

ÇEREZ VE DİĞER TANIMLAMA TEKNOLOJİLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Sizlere daha iyi bir hizmet vermek için daima yanınızdayız.