{ "type": "identify", "data": { "id":"None", "user": { "email": "d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e", "signupDate": "", "gender": "", "permission": "no" } } }
{ "type": "pageViewed", "data": "" }
  • 0
Hesabım Favoriler 444 11 22

Çerez ve Diğer Tanımlama Teknolojilerine Yönelik Aydınlatma Metni

MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

ÇEREZ VE DİĞER TANIMLAMA TEKNOLOJİLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Miele” veya “Şirket”) mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini size sunmak için çerezler ve diğer çevrim içi tanımlama teknolojileri (örn. pikseller, web işaretçileri, gifler) (birlikte kısaca “Çerez(ler)” olarak anılacaktır) kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza, tabletinize, giyilebilir cihazınıza, akıllı televizyonunuza ve/veya sair terminal cihazlarınıza yerleştirilen ve tarayıcınız tarafından kaydedilen düşük boyutlu ve zengin metin biçimli metin dosyalarıdır. Çerezler, takma isimli olsalar veya bir kişiyi doğrudan tanımlamasalar dahi, diğer bilgiler ile birleştirilerek bir kişiyi belirlenebilir kıldıkları takdirde kişisel veri olarak kabul edilmektedirler.

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, Çerezler de dahil kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte, verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu doğrultuda Şirketimiz, işbu Çerez ve Diğer Tanımlama Teknolojilerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile https://shop.miele.com.tr/ adresli internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği ve hangi amaçlarla ne tür çerezlerin kullanıldığı ile bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizleri detaylı şekilde ve şeffaflıkla bilgilendirmeyi hedeflemektedir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 420304-0 sicil numarası ile kayıtlı ve şirket merkezi Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 2 Blok No:8b İç Kapı No:2 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan Miele tarafından işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamdan internet sitelerimiz, tarayıcılarınız, üçüncü parti reklam ortaklarımız, üçüncü parti çerez uygulamaları ve sosyal medya platformları ile bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla ve Çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Çerez Türleri

3.1. Kullanım Sürelerine Göre Çerez Türleri:

(i) Oturum Çerezleri

Geçici Çerez olarak da adlandırılan oturum Çerezler’i, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Kullanıcı internet tarayıcısını kapattığında oturum Çerezler’i de silinmektedir.

(ii) Kalıcı Çerezler

İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmeyen ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinen Çerezler’dir. Bu Çerezler aracılığıyla kullanıcı bir internet sitesini her ziyaret ettiğinde kullanıcının işlenen kişisel verileri sunucuya iletilmektedir. Reklam verenlerin bir kullanıcının internet tarama alışkanlıklarıyla (web browsing habits) ilgili bilgilerini uzun bir süre boyunca kaydederek kullanabilmeleri nedeniyle kalıcı Çerezler, izleme Çerezler’i olarak da adlandırılırlar. Ayrıca, bu Çerezler kullanıcıların tercihleri doğrultusunda internet sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini sağlamak üzere de kullanılabilirler.

3.2. Kaynaklarına Göre Çerez Türleri:

(i) Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf Çerezler, doğrudan ziyaret ettiğiniz çevrim içi mecralarımız yani tarayıcınızın adres çubuğunda gösterilen URL adreslerimiz tarafından yerleştirilmektedir.

(ii) Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf Çerezler ziyaret ettiğiniz çevrim içi mecralarımızdan (ya da etki alanından) farklı bir üçüncü kişi (diğer bir deyişle etki alanı) tarafından yerleştirilmektedir.

3.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Türleri:

(i) Zorunlu Çerezler

Zorunlu Çerezler, çevrim içi mecralarımızın çalışması ve talep etmiş olduğunuz bilgi toplumu hizmetlerinin (örn. log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanımı zorunlu olan Çerezler’dir ve bu nedenle açık rıza hukuki şartına dayanmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı bu Çerezler’i engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde belirleyebilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı bölümleri çalışmayabilecektir. Öte yandan, amacı internet sitesinin veya uygulamanın hedef kitlesini ölçmek ve anonim istatistikler üretmek ile sınırlı olan birinci taraf Performans / Analitik Çerezler de performans ölçümü, navigasyon problemlerinin tespiti, teknik performansın optimizasyonu veya ergonomi, gerekli sunucuların gücünün tahmini gibi ihtiyaçların karşılaması, diğer bir deyişle, bir internet sitesinin veya uygulamanın işleyişi ve günlük yönetimi için kullanılmasının talep edilen hizmetle ilişkili olması halinde açık rıza hukuki şartına dayanmaksızın Zorunlu Çerezler arasında değerlendirilebilmektedir. Söz konusu kapsamdaki Performans / Analitik Çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenirken başta amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi olmak üzere genel ilkelere riayet edilmekte, işlenmesi zaruri olmayan kişisel veriler anonimleştirilmekte ve kullanım amacıyla orantılı olarak makul saklama süreleri belirlenmektedir. Zorunlu Çerezler kapsamında değerlendirilen birinci taraf Performans / Analitik Çerezler, hiçbir surette internet sitesi gezinimlerinizin farklı internet siteleri ve uygulamalar arasında çapraz takibi amacıyla kullanılmamakta olup, bu amaçtaki Performans / Analitik Çerezler yalnızca bulunması halinde açık rızanız kapsamında kullanılabilmektedir.

(ii) İşlevsel Çerezler

İşlevsel Çerezler, zorunlu Çerezler dışında kalan ve bilgi toplumu hizmetlerini açıkça talep etmiş olduğunuz haller hariç olmak üzere, internet sitelerimizin ve uygulamalarımızın daha işlevsel kılınması ve tercihlerinizin hatırlanması yoluyla kişiselleştirilmesi (örn. tercih ettiğiniz dil veya erişim sağladığınız bölge gibi internet sitemizin davranışını ve görümünü değiştiren bilgileri hatırlaması) amaçlarıyla kullanılan Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Miele veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir.

(iii) Performans / Analitik Çerezler

Performans ve analitik Çerezler, internet sitelerimizde ve uygulamalarımızda kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi, internet sitemizin ve uygulamalarımızın iyileştirilmesi, tekil kullanıcı sayılarının tahmin edilmesi, en etkili arama motoru anahtar kelimelerinin tespit edilmesi, gezinme durumunuzun izlenmesi ve reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçümlenmesi amaçlarıyla kullanılabilen ve istatistiki ölçüme imkan veren Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Miele veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir ve internet sitelerimizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve tekliflerimizi sürekli olarak optimize ederek mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini size sunmamıza olanak sağlar.

(iv) Reklam / Pazarlama Çerezleri

Reklam / Pazarlama Çerezleri, kullanıcıların internet ortamındaki faaliyetlerinin izlenmesi, bu faaliyetlerin analiz edilmesi ve kullanıcıların profillenmesi yoluyla kullanıcıların tercih ve beğenilerine uygun daha ilgili çekici ve kişiye özel içerikler sunulması amaçlarıyla kullanılan Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Miele veya üçüncü taraf iş ortakları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir ve yalnızca ilginizi çekebilecek reklam, kampanya, ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulmasını sağlar.

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla Toplanacağı ve İşleneceği ile Toplamanın ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

4.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan zorunlu Çerezler’e ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı Çerez Servis Sağlayıcısı Çerez Türü Çerez Süresi Çerezin Amacı
CookieConsent shop.miele.com.tr 1. taraf 1 yıl Geçerli etki alanı için kullanıcının çerez onay durumunu saklar.
ins-c shop.miele.com.tr 1. taraf 1 gün Tarayıcının çerezleri kabul edip etmediğini belirler.
PHPSESSID shop.miele.com.tr 1. taraf Oturum süresince Sayfalar arasındaki fonksiyonları sağlar.
scCat shop.miele.com.tr 1. taraf 1 gün Aynı tek hücre içinde kromatin erişilebilirliğini ve transkriptomu aynı anda test etmek için bir teknik olan scCAT-seq'i raporlamak için kullanılır.
scTop shop.miele.com.tr 1. taraf 1 gün Aynı tek hücre içinde kromatin erişilebilirliğini ve transkriptomu aynı anda test etmek için bir teknik olan scCAT-seq'i raporlamak için kullanılır.
total-cart-amount shop.miele.com.tr 1. taraf 2 yıl Sepete hangi ürünlerin eklendiğini hatırlamak için kullanılır. Bu, kullanıcının tarayıcıyı kapatmasına ve alışveriş sepetindeki öğeleri kaybetmeden internet sitesine geri dönmesine olanak tanır.
JSESSIONID f.revotas.com 3. taraf Oturum süresince Sayfa isteklerinde kullanıcı durumlarını korur.
CONSENT google.com 3. taraf 2 yıl Kullanıcının çerez başlığındaki pazarlama kategorisini kabul edip etmediğini tespit etmek için kullanılır.
gdpr id5-sync.com 3. taraf 5 dakika Kullanıcının çerez onay kutusunu kabul edip etmediğini belirler. Böylece çerez onay kutusunun yeniden giriş yapıldığında tekrar sunulmasını engeller.
TS# miele.com.tr 1. taraf Oturum süresince İnternet sitesi güvenliğini ve dolandırıcılık tespitini sağlar.
TS# miele.de 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesi güvenliğini ve dolandırıcılık tespitini sağlar.

4.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan işlevsel Çerezler’e ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı Çerez Servis Sağlayıcısı Çerez Türü Çerez Süresi Çerezin Amacı
cReferrer shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıların internet sitesine nasıl yönlendirildiğini ve ilk olarak hangi sayfaya eriştiklerini izler.
ins-current-currency shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının para birimi tercihlerini kaydeder.
insCustomAttributes shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının belli özel segmentlere dahil olmadığını belirlemek için kullanılır.
ins-last-logged-status shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Siteye üye girişi zamanı bilgisini tutar.
ins-storage-version shop.miele.com.tr 1. taraf 1 yıl Storage versiyon bilgisini sağlar.
sp-goal-1166-51 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Sitedeki belirli alanların kullanımının yapıldığı bilgisini sağlar.
sp-goal-c248-16 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Sitedeki belirli alanların kullanımının yapıldığı bilgisini sağlar.
sp-goal-c249-15 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Sitedeki belirli alanların kullanımının yapıldığı bilgisini sağlar.
sp-goal-c249-16 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Sitedeki belirli alanların kullanımının yapıldığı bilgisini sağlar.
userLocation shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının IP adresine göre hesaplanan ülke kodunu belirtir. Kullanıcı için hangi dilin kullanılması gerektiğini belirlemek için kullanılır.
Optout criteo.com 3. taraf 5 yıl Devre dışı bırakma tanımlama bilgisi, kullanıcıların tanımlama bilgilerinin mevcut olduğu oturumlarda Criteo tarafından izlenmemesi ve yeniden hedeflenmemesine olanak tanır.
v2/collect log.api.useinsider.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcının tarayıcısını tanıyan benzersiz bir kullanıcı kimliği bilgisi tutar. Kullanıcının ziyaret davranışlarına göre önceden belirlenmiş kişiselleştirmelerin çalıştırılması için kullanılır.
PugT pubmatic.com 3. taraf 1 ay Çerezlerin kullanıcının tarayıcısında kaç kez güncellendiğini belirlemek için kullanılır. İnternet sitesinin sunucu verimliliğini optimize etmek için kullanılır.
Audit rubiconproject.com 3. taraf 1 yıl Çerez onay verilerini kaydeder.
log.png sentinel.api.useinsider.com 3. taraf Oturum süresince Kullanıcıya uygun gösterimde hata uyarısı bilgisini sağlar.
__cf_bm useinsider.com 3. taraf 30 dakika Gerçek kişilerle botları ayırt etmek için kullanılır. Böylece internet sitelerinin kullanımı hakkında geçerli raporlar hazırlamak için kullanılır.

4.3. Performans / Analitik Çerezler

Performans / Analitik çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan performans / analitik Çerezler’e ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı Çerez Servis Sağlayıcısı Çerez Türü Çerez Süresi Çerezin Amacı
_cltk shop.miele.com.tr 1. taraf Oturum süresince Kullanıcıların internet sitesindeki davranışlarına ilişkin istatistiksel verileri kaydeder. İnternet sitesi operatörü tarafından dahili analitik için kullanılır.
ins-gaSSId shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Özel kurguların etkisini hesaplamak için kullanılır. Bu tanımlama bilgisi, useinsider tarafından ayarlanır.
ins-timeOnSite shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Ziyaret süresi bilgisini sağlar.
ins-uVDate shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Ziyaret zamanı bilgisini sağlar.
spUID shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Oturum için benzersiz bir kimlik ayarlar. Böylece, internet sitesinin istatistiksel amaçlar için kullanıcı davranışı hakkında veri elde etmesine olanak tanır.
_clck miele.com.tr 1. taraf 1 yıl Aynı internet sitesine sonraki ziyaretler sırasında gerçekleştirilen eylemlerin aynı kullanıcı kimliğine bağlanacağını garanti eder. Microsoft Clarity, bu tanımlama bilgisini, tarayıcının Clarity Kullanıcı Kimliğini ve o internet sitesine özel ayarları koruyacak şekilde ayarlar.
_clsk miele.com.tr 1. taraf 1 gün Microsoft Clarity ürününün kullanıcının internet sitesindeki davranışlarını ölçmek için kullanır.
_ga miele.com.tr 1. taraf 2 yıl Google Analytics tarafından kullanıcıları ayırt edebilmek için kullanılır.
ga# miele.com.tr 1. taraf 399 gün Google Analytics tarafından bir kullanıcının internet sitesini kaç kez ziyaret ettiğinin yanı sıra ilk ve en son ziyaret tarihleri hakkında veri toplamak için kullanılır.
_ga_E2XSKZ2KG2 miele.com.tr 1. taraf 2 yıl Google Analytics etkinliğini sağlar.
_gat miele.com.tr 1. taraf 1 dakika Google Universal Analytics tarafından istek oranını kısıtlamak ve böylece yüksek trafikli sitelerde veri toplanmasını sınırlamak için yüklenir.
_gat_gtag_UA_97498511_1 miele.com.tr 1. taraf 1 dakika Google Analytics tarafından kullanıcı tarama alışkanlıklarını, akış, kaynak ve diğer bilgileri analiz etmek için kullanılır.
_gat_UA-97498511-1 miele.com.tr 1. taraf 1 dakika Google Analytics ile kullanıcıların kimliklerini tespit etmeden bilgi toplamak ve internet sitesi kullanım istatistiklerini Google'a bildirmek için kullanılır.
_gcl_au miele.com.tr 1. taraf 3 ay Hizmetlerini kullanan internet sitelerinin reklam verimliliğini denemek için GoogleTag Manager tarafından sağlanır.
_gid miele.com.tr 1. taraf 1 gün Google Analytics tarafından kullanıcı tarama alışkanlıklarını, akış, kaynak ve diğer bilgileri analiz etmek için kullanılır.
c.gif c.clarity.ms 3. taraf Oturum süresince Kullanıcının internet sitesinde gezinmesi ve davranışı hakkında veri toplar. Böylece, internet sitesi sahibi için istatistiksel raporları ve ısı haritalarını derlemek için kullanılır.
CLID clarity.ms 3. taraf 1 yıl Microsoft Clarity tarafından kullanıcıların internet sitesiyle nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin bilgileri depolamak için ayarlanır ve bir analiz raporu sağlamaya yardımcı olur. Veri toplama, kullanıcı sayısını, internet sitesini nerede ziyaret ettiklerini ve ziyaret edilen sayfaları içerir.
uid criteo.com 3. taraf 1 yıl Criteo tarafından kullanıcı ziyaretleri, en son yüklenen sayfalar ve IP adresini ziyaret etmek için zaman damgası gibi kullanıcının ve hareketinin bilgilerini toplar. Veriler, pazarlama araştırması ağı sağlamak, puan kartı araştırması yapmak, trafik kalıplarını analiz etmek ve kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için anketler yapmak için kullanılır.
demdex demdex.net 3. taraf 179 gün Etki alanları genelinde benzersiz bir kullanıcının belirlenmesine yardımcı olmak için Adobe Audience Manager tarafından kullanılır.
collect google-analytics.com 3. taraf Oturum süresince Kullanıcının cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics'e veri göndermek için kullanılır. Kullanıcıyı cihazlar ve pazarlama kanalları genelinde izler.
cksync.php media.net 3. taraf Oturum süresince Çerez birkaç etki alanında kullanıcı verilerini senkronize etmek ve toplamak adına veri senkronizasyonunun etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirlemek için kullanılır.
visitor-id media.net 3. taraf 1 yıl Sağlayıcılar tarafından kullanıcıların bilgisayarlarına yerleştirilen, profil bilgilerinin tanımlanması ve saklanması için kullanılabilen benzersiz bir karakter oluşturur.
AdServer/Pug pubmatic.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesinde analitik amaçların sağlanması adına Kullanıcının internet sitesine girdiği zaman için bir zaman damgası ayarlar.
yt-player-headers-readable youtube.com 3. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının cihaz ve ağ ayarlarına göre en uygun video kalitesini belirlemek için kullanılır.

4.4. Reklam / Pazarlama Çerezleri

Reklam / Pazarlama Çerezleri aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında işlenmektedir. Çevrim içi mecralarımızda kullanılan Reklam / Pazarlama Çerezleri’ne ilişkin kullanım amaçları da dahil detaylı bilgiye aşağıdaki tabloda yer verilmektedir:

Çerez Adı Çerez Servis Sağlayıcısı Çerez Türü Çerez Süresi Çerezin Amacı
criteo_write_test shop.miele.com.tr 1. taraf 1 gün Kullanıcı için, üçüncü taraf reklam verenlerin ilgili reklamla kullanıcıyı hedeflemesine izin veren benzersiz bir kimlik belirler. Bu eşleştirme hizmeti, reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından sağlanır.
cus6 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının belli bir özelleştirmenin hedeflemesine dahil olduğunu belirlemek için kullanılır.
cus7 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının belli bir özelleştirmenin hedeflemesine dahil olduğunu belirlemek için kullanılır.
ins-cart-product-list shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Alışveriş sepetinin içeriğine ilişkin verileri içerir. Bu veriler, ilgili ürünleri tanıtarak veya yeniden hedefleyerek pazarlama amacıyla kullanılır.
ins-default-attributes shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli İnternet sitesinin ilgili ürünleri tanıtmasına izin vererek, kullanıcının hangi ürünleri görüntülediğini belirler.
insdrPushCookieStatus shop.miele.com.tr 1. taraf 1 yıl Insider web push izinli bildirim durumunu sağlar.
ins-first-page-view shop.miele.com.tr 1. taraf Oturum süresince Açılış sayfalarını takip ederek kullanıcıların gezinmesini kaydeder ve böylece internet sitesinin ilgili ürünleri sunmasına ve/veya diğer internet sitelerindeki reklam verimliliğini ölçmesine olanak tanır.
ins-landingPage shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Açılış sayfalarını takip ederek kullanıcıların gezinmesini kaydeder ve böylece internet sitesinin ilgili ürünleri sunmasına ve/veya diğer internet sitelerindeki reklam verimliliğini ölçmesine olanak tanır.
ins-last-visited-main-category-70125 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıya uygun gösterim yapabilmek için ilgili kategori bilgisini belirler.
ins-sourceUrl shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Ortaklara yönlendirme komisyon ücretlerinin ödenmesini sağlamak için kullanıcının internet sitesine nasıl ulaştığını kaydeder.
ins-specific-viewed-products-37181 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıya uygun gösterim yapabilmek için görüntülenen ürün bilgisini sağlar.
ins-userDateV shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının internet sitesindeki farklı alt sayfaları en son ne zaman ziyaret ettiğini belirler ve oturumun başladığı zaman için bir zaman damgası ayarlar.
insUserInfoHash shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının hangi ürünleri görüntülediğini belirlemek, ilgili ürünleri tanıtmak ve reklam verimliliğini optimize etmek için kullanılır.
ins-user-segments shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli İnternet sitesi reklamını daha verimli hale getirerek kullanıcıları segmentlere ayırmak için kullanılır.
ins-visited-main-categories-20945 shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıya uygun gösterim yapabilmek için ilgili kategori bilgisi sağlar.
last_products shop.miele.com.tr 1. taraf 10 gün Son ziyaret edilen ürün bilgisini sağlar.
paid-products shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcının sepetinde olan ürünlerin isim, fiyat, boyut ve resim URL’si gibi bilgilerini tutar.
predictiveData shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli İnternet sitesi reklamını daha verimli hale getirerek kullanıcıları segmentlere ayırmak için kullanılır.
revotas_web_push_user shop.miele.com.tr 1. taraf 399 gün Revotas izinli web push gönderimi için kullanılır.
rvts_popup_inf shop.miele.com.tr 1. taraf 10 gün Revotas pop-up mesajlarının gösterimi için kullanılır.
rvts_popup_last_show shop.miele.com.tr 1. taraf 10 gün Revotas pop-up mesajlarının gösteriminin en son ne zaman yapıldığını tutar.
rvts_product_history_array shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıya uygun gösterim yapılması için ziyaret analizi yapar.
rvts_session_id shop.miele.com.tr 1. taraf Oturum süresince Kullanıcıya uygun gösterim yapılması için ziyaret analizi yapar.
rvts_user_browse_time shop.miele.com.tr 1. taraf 10 gün Kullanıcıya uygun gösterim yapılması için ziyaret analizi yapar.
rvts_user_history_array shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıya uygun gösterim yapılması için ziyaret analizi yapar.
rvts_user_history_array_date shop.miele.com.tr 1. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli Kullanıcıya uygun gösterim yapılması için ziyaret analizi yapar.
_fbp miele.com.tr 1. taraf 3 ay Facebook tarafından, internet sitesinde ziyaretleri saklamak ve takip etmek amacıyla kullanılır.
cto_bundle miele.com.tr 1. taraf 13 ay Criteo tarafından kullanıcıya ilgili içerik ve reklam sunar. Hizmet, reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından sağlanır.
cto_tld_test miele.com.tr 1. taraf 1 saat Ziyaretler ve cihazlar genelinde kullanıcıyı tanımlamak için kullanılır. İnternet sitesinin kullanıcıya ilgili reklamı sunmasına olanak tanır. Hizmet, reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından sağlanır.
tuuid 360yield.com 3. taraf 3 ay Hedeflenen reklamları görüntülemek amacıyla, ziyaret sayısı, internet sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların yüklendiği gibi kullanıcının internet sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili verileri toplar.
tuuid_lu 360yield.com 3. taraf 3 ay İnternet sitesi kullanıcılarına gösterilerin reklamların kullanıcılarla alakasına ilişkin düzeylerini optimize eder ve kullanıcının aynı reklamları birden çok kez görmemesini sağlamasına olanak tanır.
um 360yield.com 3. taraf 3 ay Kullanıcının sosyal medyadaki davranışını kaydeder ve reklamların kullanıcılarla ilgilisine ilişkin düzeyleri ile genel hedeflemeyi optimize etmek için kullanılır.
umeh 360yield.com 3. taraf 3 ay Kullanıcının tercihlerine göre ilgili reklamları sunmak için birden fazla internet sitesindeki ziyaretlerini izlemek için kullanılır.
tluid 3lift.com 3. taraf 3 ay Kullanıcıyı tanımlamak ve birden fazla internet sitesinden kullanıcı verilerini toplayarak reklam ilgi düzeyini optimize etmek için kullanılır.
xuid 3lift.com 3. taraf Oturum süresince Kullanıcıya ilgili içerik ve reklam sunar. Hizmet, reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından sağlanır.
pixel adform.net 3. taraf Oturum süresince Birden fazla internet sitesinde kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplar ve toplanan bilgileri internet sitesindeki reklamın kullanıcılarla ilgisine ilişkin düzeylerini optimize etmek için kullanılır.
uuid2 adnxs.com 3. taraf 3 ay Hedeflenen reklamların belirlenebilmesi amacıyla kullanılmak üzere kullanıcıların internet sitelerini tekrar ziyaret etmeleri halinde kullanıcıların cihazını tanımlayan özelleştirilmiş bir kimlik kaydeder.
IDSYNC analytics.yahoo.com 3. taraf 1 yıl Ziyaretler ve cihazlar arasında kullanıcıyı tanımlamak için kullanılır. İnternet sitesinin kullanıcıya ilgili reklamları sunmasına olanak tanır. Hizmet, reklamcılar için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından sağlanır.
c bidswitch.net 3. taraf 1 yıl Programatik reklamlar için kullanıcıyı tanımlamak adına kullanılır.
sync bidswitch.net 3. taraf Oturum süresince Kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında veri toplayarak internet sitesini optimize etmek ve internet sitesindeki reklamları daha ilgili hale getirmek amacıyla kullanılır.
ul_cb/sync bidswitch.net 3. taraf Oturum süresince Birden fazla internet sitesinde kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplar ve toplanan bilgiler internet sitesindeki reklamın ilgi düzeyini optimize etmek için kullanılır.
SRM_B bing.com 3. taraf 1 yıl Microsoft Advertising tarafından kullanıcının internet sitesinin arama çubuğu işleviyle etkileşimini izleyerek veri toplar ve toplanan veriler kullanıcıya ilgili ürün veya hizmetleri sunmak için kullanılır.
ANONCHK c.clarity.ms 3. taraf 10 dakika İnternet sitelerindeki reklamların etkinliğini ölçmek amacıyla birden çok ziyarete ve birden çok internet sitesindeki kullanıcılara ilişkin verileri kaydeder.
SM c.clarity.ms 3. taraf Oturum süresince Hedeflenen reklamlara izin vermek amacıyla aynı reklam ağını kullanan internet sitelerinde tekrar ziyaretler sırasında kullanıcının cihazını tanımlayan benzersiz bir kimlik kaydeder.
CMID casalemedia.com 3. taraf 1 yıl Hedeflenen reklamları görüntülemek amacıyla ziyaret sayısı, internet sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların yüklendiği gibi kullanıcının internet sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili verilerini toplar.
CMPRO casalemedia.com 3. taraf 3 ay İnternet sitesinde aynı reklamın gösterilme sayısını sınırlamak ve daha ilgili reklamlar sunmak için birden fazla internet sitesinden kullanıcı davranışı hakkında veri toplar.
CMPS casalemedia.com 3. taraf 3 ay Hedeflenen reklamları görüntülemek amacıyla ziyaret sayısı, internet sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların yüklendiği gibi kullanıcının internet sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili verilerini toplar.
CMTS casalemedia.com 3. taraf 3 ay Hedeflenen reklamları görüntülemek amacıyla ziyaret sayısı, internet sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların yüklendiği gibi kullanıcının internet sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili verilerini toplar.
rum casalemedia.com 3. taraf Oturum süresince Hedeflenen reklamları görüntülemek amacıyla kullanıcının internet sitesini ziyaret sayısı, internet sitesinde geçirdiği ortalama süre ve hangi sayfaların yüklendiği gibi verileri toplar.
MUID clarity.ms 3. taraf 1 yıl Kullanıcıya benzersiz bir kullanıcı kimliği tanımlayarak ve tanımlanan kimliği birçok Microsoft etki alanında senkronize ederek kullanıcının izlenmesini sağlar.
dis/rtb/appnexus/cookiematch.aspx criteo.com 3. taraf Oturum süresince Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcı için üçüncü taraf reklam verenlerin ilgili reklamla kullanıcıyı hedeflemesine izin veren benzersiz bir kimlik belirler.
dis/rtb/google/cookiematch.aspx criteo.com 3. taraf Oturum süresince Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcı için üçüncü taraf reklam verenlerin ilgili reklamla kullanıcıyı hedeflemesine izin veren benzersiz bir kimlik belirler.
demconf.jpg demdex.net 3. taraf Oturum süresince Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcı için üçüncü taraf reklam verenlerin ilgili reklamla kullanıcıyı hedeflemesine izin veren benzersiz bir kimlik belirler.
dpm demdex.net 3. taraf 179 gün Kullanıcının üçüncü taraf reklam verenler tarafından gerçek zamanlı ve kullanıcıyla ilgili reklam teklifleri almasına olanak tanır.
IDE doubleclick.net 3. taraf 1 yıl Google DoubleClick tarafından bir reklamın etkinliğini ölçmek ve kullanıcıya hedeflenmiş reklamlar sunmak amacıyla reklam verenin reklamlarından birini görüntüledikten veya tıkladıktan sonra internet sitesi kullanıcısının eylemlerini kaydetmek ve raporlamak için kullanılır.
pagead/landing doubleclick.net 3. taraf Oturum süresince Kullanıcıya daha ilgili reklamlar sunmak ve internet sitesinin aynı reklamın kendilerine gösterilme sayısını sınırlamasına imkan tanımak için birden çok internet sitesinden kullanıcı davranışına ilişkin veriler toplar.
test_cookie doubleclick.net 3. taraf 15 dakika Kullanıcının tarayıcısının çerezleri destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için kullanılır.
am_tokens exchange.mediavine.com 3. taraf 14 gün Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından üçüncü taraf reklamcıların kullanıcıyı ilgili reklamla hedeflemesine olanak tanıyan, kullanıcı için benzersiz bir kimlik belirler.
am_tokens_eu-v1 exchange.mediavine.com 3. taraf 14 gün Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından üçüncü taraf reklamcıların kullanıcıyı ilgili reklamla hedeflemesine olanak tanıyan, kullanıcı için benzersiz bir kimlik belirler.
criteo exchange.mediavine.com 3. taraf 14 gün Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcıya ilgili içerik ve reklam sunar.
mv_tokens exchange.mediavine.com 3. taraf 14 gün Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından üçüncü taraf reklamcıların kullanıcıyı ilgili reklamla hedeflemesine olanak tanıyan, kullanıcı için benzersiz bir kimlik belirler.
mv_tokens_eu-v1 exchange.mediavine.com 3. taraf 14 gün Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından üçüncü taraf reklamcıların kullanıcıyı ilgili reklamla hedeflemesine olanak tanıyan, kullanıcı için benzersiz bir kimlik belirler.
fr facebook.com 3. taraf 3 ay Facebook tarafından kullanıcılara sunulan reklamların kullanıcılar ile alakasına ilişkin düzeyin öğrenilmesi, ölçülmesi ve geliştirilmesi amacıyla kullanılır.
ads/ga-audiences google.com 3. taraf Oturum süresince Google AdWords tarafından, kullanıcının internet sitelerindeki çevrimiçi davranışına bağlı olarak müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan kullanıcılarla yeniden etkileşim kurmak için kullanılır.
pagead/1p-conversion/# google.com 3. taraf Oturum süresince Daha ilgili reklamlar sunmak ve internet sitesinin aynı reklamın kendilerine gösterilme sayısını sınırlamasına imkan tanımak için birden çok internet sitesinden kullanıcı davranışına ilişkin veriler toplar.
pagead/1p-user-list/# google.com 3. taraf Oturum süresince Reklam çabalarının ölçülmesi ve internet siteleri arasında yönlendirme ücretlerinin ödenmesini kolaylaştırmak amacıyla kullanıcının birden çok internet sitesindeki belirli ürünlere veya etkinliklere ilgi gösterip göstermediğini izler ve kullanıcının siteler arasında nasıl gezindiğini saptar.
pagead/landing google.com 3. taraf Oturum süresince Daha ilgili reklamlar sunmak ve internet sitesinin aynı reklamın kendilerine gösterilme sayısını sınırlamasına imkan tanımak için birden çok internet sitesinden kullanıcı davranışına ilişkin veriler toplar.
callback id5-sync.com 3. taraf 5 dakika Daha ilgili reklamlar sunmak ve internet sitesinin aynı reklamın kendilerine gösterilme sayısını sınırlamasına imkan tanımak için birden çok internet sitesinden kullanıcı davranışına ilişkin veriler toplar.
car id5-sync.com 3. taraf 5 dakika Kullanıcıya ilgili içerik reklamı sunmak için kullanılır.
cf id5-sync.com 3. taraf 5 dakika Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcı için üçüncü taraf reklam verenlerin ilgili reklamla kullanıcıyı hedeflemesine izin veren benzersiz bir kimlik belirler.
cip id5-sync.com 3. taraf 5 dakika Kullanıcıya ilgili içerik ve reklamlar sunar ve reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştırır.
cnac id5-sync.com 3. taraf 5 dakika Kullanıcıya ilgili içerik reklamı sunmak için kullanılır.
s/966/9.gif id5-sync.com 3. taraf Oturum süresince Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcıya ilgili içerik ve reklam sunulmasını sağlar.
kuid krxd.net 3. taraf 179 gün Hedeflenen reklamların gösterimi için kullanıcının cihazını tanımlayan özelleştirilmiş bir kimlik kaydeder.
sync matching.ivitrack.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesini optimize etmek ve internet sitesindeki reklamları daha alakalı hale getirmek için kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında veri toplar.
data-c media.net 3. taraf 1 ay Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcıya ilgili içerik ve reklam sunulmasını sağlar.
data-c-ts media.net 3. taraf 1 ay Reklamları kullanıcılarla daha alakalı hale getirmek için internet siteleri arasında kullanıcı hakkında veri toplar.
ayl_visitor omnitagjs.com 3. taraf 29 gün Adyoulike tarafından bir sitede isimsiz kullanıcı takibi için kullanılır.
visitor/sync omnitagjs.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesindeki kullanıcı davranışına bağlı olarak belirli kullanıcıları segmentlere atamak ve atanan segmentasyonlar daha büyük grupları hedeflemek için kullanılır.
obuid outbrain.com 3. taraf 4 ay Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından üçüncü taraf reklamcıların kullanıcıyı ilgili reklamla hedeflemesine olanak tanıyan, kullanıcı için benzersiz bir kimlik belirler.
PW-ABC Prime Widget 3. taraf 22 gün Kişiselleştirilmiş önerileri iyileştirmek için kullanılır.
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 3. taraf 29 gün Hedeflenen reklamlara izin vermek için kullanılmak üzere Aynı reklam ağını kullanan internet sitelerinde tekrar ziyaretler sırasında kullanıcının cihazını tanımlayan benzersiz bir kimlik kaydeder.
KRTBCOOKIE_97 pubmatic.com 3. taraf 1 ay Bir kullanıcı ilgi alanı profili oluşturmak ve ilgili reklamları göstermek için kullanılır.
khaos rubiconproject.com 3. taraf 1 yıl Aynı reklam ağını kullanan internet sitelerinde kullanıcının hareketine dayalı olarak reklam gösterimini optimize etmek amacıyla anonimleştirilmiş kullanıcı verilerini kaydeder.
stx_user_id sharethrough.com 3. taraf 1 yıl Hedefli reklamcılık gerçekleştirilebilmesi amacıyla kullanılmak üzere hangi sayfaların yüklendiği gibi internet sitesine yapılan ziyaretlerle ilgili verileri toplar.
pid smartadserver.com 3. taraf 13 ay Hedeflenen reklamlar kapsamında kullanılmak üzere geri dönen bir kullanıcının cihazını tanımlayan özelleştirilmiş bir kimlik kaydeder.
redir smartadserver.com 3. taraf Oturum süresince Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından kullanıcıya ilgili içerik ve reklam sunulması amacıyla kullanılır.
TestIfCookieP smartadserver.com 3. taraf 13 ay Yeni kullanıcıları tanımlar ve her kullanıcı için bir kimlik oluşturur.
t_gid Taboola.com 3. taraf 1 yıl Kullanıcının internet siteleri arasındaki hareketlerini kaydederek reklamları hedeflemek için kullanılır.
tt_viewer teads.com 3. taraf 1 yıl Video reklamları görüntülemek ve kullanıcı ilgi düzeyine göre optimize etmek için kullanılır.
cs thebrighttag.com 3. taraf Oturum süresince Birden çok internet sitesinden kullanıcı verilerini toplayarak reklam ilgi düzeyini optimize etmek için kullanılır.
sync tremorhub.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesini optimize etmek ve internet sitesindeki reklamları daha ilgili hale getirmek için kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında veri toplar.
tv_UICR tremorhub.com 3. taraf 29 gün Çevrimiçi video tabanlı cihazlar arası reklamcılık için sağlanan pazar kapsamında kullanılır.
tvid tremorhub.com 3. taraf 1 yıl Çevrimiçi video tabanlı cihazlar arası reklamcılık için sağlanan pazar kapsamında kullanılır.
A3 yahoo.com 3. taraf 1 yıl İnternet sitesindeki reklamların kullanıcılarla alakasına ilişkin düzeyi optimize etmek amacıyla birden çok internet sitesindeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplar.
ptrcriteo yieldmo.com 3. taraf 1 yıl Reklam verenler için gerçek zamanlı teklif vermeyi kolaylaştıran üçüncü taraf reklam merkezleri tarafından üçüncü taraf reklamcıların kullanıcıyla ilgili reklamları hedeflemesine olanak tanıyan, kullanıcı için benzersiz bir kimlik belirler.
sync yieldmo.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesini optimize etmek ve internet sitesindeki reklamları daha ilgili hale getirmek için kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında veri toplar.
yieldmo_id yieldmo.com 3. taraf 1 yıl İnternet sitesini optimize etmek ve internet sitesindeki reklamları daha ilgili hale getirmek için kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında veri toplar.
DEVICE_INFO youtube.com 3. taraf 179 gün Video optimizasyonu için kullanıcının cihaz bilgilerini tespit eder.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 3. taraf 179 gün YouTube tarafından videoların bant genişliğini tahmin etmek amacıyla kullanılır.
YSC youtube.com 3. taraf Oturum süresince YouTube tarafından benzersiz kullanıcı kimliğini saklamak için kullanılır.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY youtube.com 3. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-cast-available youtube.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-cast-installed youtube.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-connected-devices youtube.com 3. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-device-id youtube.com 3. taraf Açık rıza geri alınmadığı müddetçe sürekli İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-fast-check-period youtube.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-session-app youtube.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.
yt-remote-session-name youtube.com 3. taraf Oturum süresince İnternet sitesine yerleştirilmiş YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar.

Bu kapsamda üçüncü taraf iş ortaklarımızın, kendi ağları dahilinde kullanıma dayalı kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için lütfen doğrudan ilgili iş ortağımızla irtibata geçiniz yahut bunların gizlilik / çerez politikalarını inceleyiniz. Bazı üçüncü taraf iş ortaklarımızın işbu Aydınlatma Metni yayımı tarihinde ulaşım sağlanan gizlilik / çerez politikalarına aşağıdaki bağlantı sayfaları üzerinden erişim sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte ilgili bağlantı sayfaları yalnızca erişim kolaylığı sağlamak adına sizlere sunulmuş olup, Miele ilgili sayfaların güncelliği ve doğruluğu hakkında herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir:

360yield.com (Improve Digital BV) https://improvedigital.com/platform-privacy-policy/
3lift.com (TripleLift) https://triplelift.com/privacy/
adform.net https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
adnxs.com (Xandr, Inc.) https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/
analytics.yahoo.com https://legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/topics/analytics/
bidswitch.net https://www.bidswitch.com/privacy-policy/
bing.com (Microsoft Corporation) https://privacy.microsoft.com/tr-tr/privacystatement
casalemedia.com http://www.casalemedia.com/
criteo.com https://www.criteo.com/privacy/
demdex.net (Adobe Inc.) https://www.adobe.com/privacy/experience-cloud.html
doubleclick.net (Google LLC) https://policies.google.com/privacy?hl=tr
exchange.mediavine.com https://www.mediavine.com/gdpr/
revotas.com https://www.revotas.com/tr/kvkk/
facebook.com https://www.facebook.com/privacy/policy/
google.com https://policies.google.com/privacy?hl=tr
google-analytics.com https://policies.google.com/privacy?hl=tr
id5-sync.com https://id5-sync.com/privacy
krxd.net (Salesforce.com, Inc.) https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/
media.net https://www.media.net/privacy-policy/
omnitagjs.com (Adyoulike) https://www.adyoulike.com/privacy_policy.php
outbrain.com https://www.outbrain.com/privacy/
pubmatic.com https://pubmatic.com/legal/platform-cookie-policy/ https://pubmatic.com/legal/dsp-privacy-policy/
rubiconproject.com (Magnite, Inc.) https://www.magnite.com/legal/advertising-technology-privacy-policy/
sharethrough.com https://www.sharethrough.com/privacy-center/consumer-privacy-notice
smartadserver.com https://smartadserver.com/end-user-privacy-policy
Taboola.com https://www.taboola.com/policies/privacy-policy
teads.com https://www.teads.com/privacy-policy/
tremorhub.com https://www.tremorvideo.com/privacy-policy/
useinsider.com https://useinsider.com/product-privacy-policy/
yahoo.com https://legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/
yieldmo.com https://yieldmo.com/privacy-policy/
youtube.com https://www.youtube.com/intl/ALL_tr/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

5. Çerezler’e İlişkin Tercihlerin Yönetimi

Çevrim içi mecralarımıza giriş yaptığınızda yalnızca yukarıda belirtilen zorunlu Çerezler herhangi bir onayınız olmaksızın kullanılmaktadır. Bu kapsamda, çevrim içi mecralarımıza ilk girişiniz esnasında ve gerekmesi halinde takip eden girişlerinizde karşınıza çıkartılan ‘Çerez ve Tanımlama Teknolojileri Yönetim Paneli’ üzerinden çevrim içi mecralarımızda kullanılmakta olan Çerez türlerini görebilir ve zorunlu Çerezler dışında kalan diğer Çerez türleri için ‘açık/aktif’ veya ‘kapalı/pasif’ seçenekleri ile ‘Tümünü Kabul Et’, ‘Tümünü Reddet’ veya ‘Tercihlerimi Yönet’ butonundan aktif veya pasif hale getirerek tercihlerinizi her zaman belirleyebilirsiniz. Yine bu panel üzerinden tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca, internet sitemizde yer alan ‘Çerez Ayarları’ ikonuna tıklayarak ve kişisel verilerin korunmasına özgülenen sayfamızdan her zaman söz konusu panele erişebilirsiniz.

Ayrıca, çoğu tarayıcı Miele’nin kontrolü ve müdahalesi olmaksızın kendi Çerezler’ini otomatik olarak kullanmakta ve ancak bu tarayıcılar Çerezler’i reddetme veya kayıt öncesinde uyarı görüntüleme seçeneği de sunabilmektedir. Çoğu internet tarayıcısının menü listesinde bulunan yardım işlevi, tarayıcınızın yeni Çerezler’i kabul etmemesi için nasıl talimat verebileceğinizi, yeni bir Çerez gönderildiğinde tarayıcınızın size ne şekilde bilgi verebileceğini veya Çerezler’in nasıl devre dışı bırakılacağını açıklayabilmektedir. Lütfen bu konuda daha detaylı bilgi için ilgili tarayıcı hizmet sağlayıcı ile doğrudan irtibata geçiniz yahut bunların gizlilik / çerez politikalarını inceleyiniz. Söz konusu devre dışı bırakma işlemi bilgisayarınızdaki, akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki, ret işleminin gerçekleştirildiği tarayıcınızda bulunan bir Çerez vasıtasıyla kaydedilecek ve müşteri hesabınızla ilişkilendirilmeyecektir. Bu nedenle devre dışı bırakma işlemi, cihazlarınızın her biri ve de her bir tarayıcı için ayrı ayrı gerçekleştirilmelidir. Tarayıcınız, tarayıcıyı kapatmanızı takiben Çerezler’i kendiliğinden siliyorsa, caymaya ilişkin Çerezler’in (devre dışı bırakma işlevi) de silineceğini hatırlatmak isteriz. Sık kullanılan tarayıcılarda Çerezler’in yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:

Google Chrome : https://support.google.com/accounts/

answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustu-firefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma
Safari : https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Ancak çevrim içi hizmetlerimizin tüm işlevlerini kullanabilmeniz için tüm Çerezler’i aktif hale getirmenizi veya tümüne onay vermenizi önermekteyiz. Çerezlerimiz şifre, kredi kartı verileri veya benzeri hassas bilgileri kaydetmemektedir. Çerezler terminal cihazınızda herhangi bir hasara neden olmamakta veya herhangi bir virüs içermemektedir.

Bununla birlikte, Çerezler’i etkinleştirmek istememeniz veya etkinleştirememeniz halinde hafta içi saat 09:00 / 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetleri kanalımızdan (444 11 22) veya fiziki satış noktalarımız aracılığıyla ürün ve/veya hizmetlerimizi temin etmeniz mümkündür.

6. Anlık Bildirimler (Push Notifications)

İnternet sitesini kullanımınız sırasında ayrıca onay vermediğiniz sürece size ‘anlık bildirim’ yapılmamaktadır. Bu özelliği aktif hale getirmeniz halinde ise, anlık bildirimlerin yapılması için gerekli olan işlem güvenliği bilgileriniz yalnızca hedefleme, yeniden hedefleme, veri zenginleştirme, çapraz satış da dahil olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü kitlesel ve/veya kişiye özel pazarlama ile bu kapsamda bilgilendirme yapılması ve reklam / kampanya / tanıtım çalışmalarının performansının izlenmesi, analiz edilmesi ve ölçülmesi amaçlarıyla işlenir. Anlık bildirim özelliğini aktif hale getirmeniz halinde, her zaman internet tarayıcınızın ayarlarından değişiklik yaparak ilgili özelliği kapatabilirsiniz. Ancak bu durumda, anlık bildirim hizmetlerimizden yararlanmanız mümkün olmayacaktır.

7. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmektedir. Bununla birlikte, işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla Toplanacağı ve İşleneceği ile Toplamanın ve İşlemenin Hukuki Sebepleri” başlığı altında belirtilen her bir Çerez bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK'nın 8’inci ve 9’uncu madde hükümlerine istinaden yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

· Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması kapsamında ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve 1’inci fıkrası uyarınca anılan her bir süreç özelinde bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartlarına (hukuki sebeplerine) dayalı olarak hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu yurt dışında yerleşik tedarikçilerimize,

· Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması ve iş birliklerinin kurulması kapsamında hizmet temin edilmesi amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca anılan her bir süreç özelinde bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartına (hukuki sebebine) dayalı olarak yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik iş ortaklarımıza (örn. arama motorları, sosyal medya platformları, veri yönetim platformları ve dijital reklam platformları),

· Şirketimizin taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu olası uyuşmazlık işlemlerinde Şirketimiz haklarının ve menfaatlerinin tesisi ve korunması dahil hukuk ve danışmanlık işlerinin yürütülmesi amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması veri işleme şartlarına (hukuki sebeplerine) dayalı olarak kapsamında hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik avukatlar ve avukatlık ortaklıklarına ve

· Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi kapsamında bilgi / belge paylaşımlarının yapılması amaçları başta olmak üzere her bir Çerez türü bakımından toplanan ve işlenen ilgili kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması kişisel veri işleme şartlarına (hukuki sebeplerine) dayalı olarak yurt içinde yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta adresi) birlikte) İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Bize Ulaşın

Sizlere daha iyi bir hizmet vermek için daima yanınızdayız.

Müşteri Temsilcisi


444 11 22

Müşteri Temsilcisi


444 11 22

Hizmet saatleri:


Pazartesi - Cuma: 09:00 - 20:00


Cumartesi: 09:00 - 14:00

BİZİ ARAYIN

Miele Uzmanına Sor

Miele Uzmanına Sor

Ürünler hakkında bilgi edinmek için mağazalarımıza canlı bağlanın.

SOHBET ET
E-postanız ve şifrenizle kaydolun:
Üyelik sözleşmesi'ni okudum ve onaylıyorum. Üyelik ve Pazarlama Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. E-posta kanalıyla Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Miele”) indirim ve fırsatları hakkında bilgilendirileceğim ücretsiz Miele e-bülten aboneliğine üye olmak istiyorum. Bu kapsamda, Miele tarafından tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetleri çerçevesinde e-posta kanalıyla tarafıma ileti gönderilmesine ilişkin Ticari Elektronik İleti Onay Metni’ne onay veriyorum.
Kişisel Pazarlama Faaliyetlerine İlişkin Açık Rıza Metni’ni okudum ve kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmesine açık rıza veriyorum.
KAYIT OL


MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

ÇEVRİM İÇİ BAŞVURU, SATIŞ VE SATIŞ SONRASI DESTEK SÜREÇLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

 

  1. Veri Sorumlusu

 

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 420304-0 sicil numarası ile kayıtlı ve merkezi Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sok. Seba Office Apt. No: 21 D: 53 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“ Şirket ”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“ KVKK ”) hükümleri kapsamında ve işbu Çevrim İçi Başvuru, Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni (“ Aydınlatma Metni ”) çerçevesinde işlenmektedir.

 

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz tarafından veya Şirketimizin nam ve hesabına sunulan ürün ve/veya hizmetlere ilişkin başvuru, satış ve/veya satış sonrası destek faaliyetleri çerçevesinde müşterimiz ve/veya kullanıcımız olmanız halinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgilere ise,  https://shop.miele.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-politikasi  adresinden erişilebilen Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

 

  1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

 

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan  https://shop.miele.com.tr/  başta olmak üzere Şirketimizin internet siteleri, Şirketimizin fiziki mağazaları, bayileri, distribütörleri, yetkili servisleri ve acenteleri, Şirketimizin anlaşmalı olduğu pazar yerleri ve zincir mağazalar, matbu formlar, müşteri iletişim merkezi, Miele Uzmanına Sor uygulaması başvuru formu ve görüşmeleri, canlı ürün tanıtım başvuru formu ve eğitimleri, e-posta, SMS, telefon, faks, kargo / posta, Şirketimizin genel merkez karşılama bankoları, talep / şikayet platformları, sosyal medya platformları, çevrim içi görüşme / iletişim platformları, Şirket içi bilişim sistemleri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile diğer ilgili 3. kişilere ait entegre sistemler ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

 

  1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri


Şirketimiz tarafından ve/veya Şirketimiz nam ve hesabına sunulan ürünlere ve/veya hizmetlere ilişkin çevrim içi başvuru ve satış yönetimi (tele-satış da dahil); satış sonrası destek hizmetleri yönetimi (örn. ürün değişikliği / iadesi, bakım / onarım, teslimat / kurulum, servis, garanti / ek garanti); fatura tanzimi / tadili / iptali, ödeme ve tahsilat ile diğer muhasebe ve finans işlemleri yönetimi; operasyon yönetimi; tedarik zinciri yönetimi; lojistik yönetimi; canlı ürün tanıtım eğitimlerinin yönetimi; müşteri ilişkileri ve iş faaliyetlerinin yürütülmesi; kitlesel ve dönemsel olarak hediye kuponu süreçlerinin yürütülmesi; Miele Uzmanına Sor uygulaması da dahil talep / şikayet / öneri yönetimi; saklama ve arşiv yönetimi; denetim ve iç denetim yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirket’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava, icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; ürün / hizmet / süreç iyileştirme de dahil kalite standartları yönetimi; zorunlu iletişim yönetimi ve topluluk şirketlerimizin global politikalarına ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi süreçleri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel veri kategorileriniz ile söz konusu kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.


Kişisel Veri Kategorisi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kimlik Verisi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

  • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Taşınır Mal ve Kaynakların Güvenliğinin Temini

  • Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

İletişim Verisi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

  • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Taşınır Mal ve Kaynakların Güvenliğinin Temini

  • Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Talep / Şikayet / Öneri Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkranın (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

  • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Taşınır Mal ve Kaynakların Güvenliğinin Temini

  • Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Finans Verisi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Görsel ve İşitsel Veri

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’inci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Müşteri İşlem Verisi

( Doğrudan Şirketimiz’den ürün ve/veya hizmet satın almanız halinde işlenmektedir.)

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

  • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Taşınır Mal ve Kaynakların Güvenliğinin Temini

  • Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Hukuki İşlem Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi



İşlem Güvenliği Verisi


Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Müşteri Dışındaki Kullanıcı İşlem Verisi

(Doğrudan Şirketimiz’den ürün veya hizmet satın almamış olmakla birlikte Şirket ürün ve/veya hizmetlerinden faydalanmanız halinde işlenmektedir.)

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


  • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

  • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri (Kullanıcı) İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Müşteri (Kullanıcı) Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

  • Talep / Şikayetlerin Takibi

  • Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi


 

  1. Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması

 

Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verileriniz KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

 

 

  1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi

 

Şirket faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Şirketimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerinde belirtilen genel prensipler ve düzenlemelere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir.

 

Bu kapsamda kişisel verileriniz, yukarıda yer alan kişisel veri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu doğrultuda, Şirketimiz ile ilişkinizin sona ermesini takiben yasal zaman aşım süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.

 

  1. KVKK Kapsamında Haklarınız

 

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

 

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta adresi) birlikte) Miele İlgili Kişi Başvuru Formu’nu  doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 ( otuz ) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

 

* Söz konusu belgeler kapsamında  herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi  gerektiğini hatırlatmak isteriz.  


Şifrenizi sıfırlamak için lütfen e-posta adresinizi giriniz:
GÖNDER Başa Dön

KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Bu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”) merkezi FATİH SULTAN MEHMET MAH. POLİGON CAD. BUYAKA 2 SİTESİ 2 BLOK NO: 8B İÇ KAPI NO: 2 ÜMRANİYE / İSTANBUL olan Miele Elektrikli Aletler Dış Tic. Paz. Ltd. Şti. (“MİELE”) ile MİELE’nin sahip olduğu https://www.miele.com.tr/    ve https://shop.miele.com.tr/  adına sahip internet sitesi, mobil uygulamaları ve mobil sitesi ("Site”) adresinde bulunan Siteyi ziyaret eden veya üye olan kişiler/müşterilerimiz (“Kullanıcı(lar)”) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.

Siteler’in tüm hakları MİELE’ye ait olup Site’nin Kullanıcılar ve Üyeler tarafından kullanımı aşağıdaki hüküm ve şartlara tabidir. Siteye erişiminizden veya siteyi kullanımınızdan önce aşağıdaki kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz. MİELE, bu Sözleşme’de her zaman değişiklik yapabilir ve bu değişiklikler, Sözleşme’nin değiştirilmiş versiyonunun siteye konulmasıyla derhal yürürlük kazanır. Siz bu değişikliklerden haberdar olmak amacıyla periyodik olarak Sözleşme’yi gözden geçirmeyi kabul etmektesiniz ve Site’ye erişiminizin devam etmesi veya Site’yi kullanmaya devam etmeniz Sözleşme’nin güncel versiyonunu kesin olarak kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Site’ye üyelik, Sözleşme’nin tarafınızca kabulüne bağlıdır. Site’ye erişmekle veya Site’yi kullanmakla, aşağıda belirtilen şartlar ve hükümlerle bağlı olmayı kabul etmektesiniz. Eğer bu şartlar ve hükümlerle bağlı olmak istemezseniz, siteye erişmeyebilir veya siteyi kullanmayabilirsiniz. Ancak eğer böyle bir kullanıma başladıysanız, kullanımı derhal durdurmalısınız.

Kullanıcılar tanımlanırken; adı, soyadı, e-posta adresleri üyelik ekranına girilir. Site’ye girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için bilgi ve işlemin mahiyetine göre ve tarafların yasal sorumlulukları çerçevesinde gerekli önlemler, MİELE ve/veya ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının sistem ve internet altyapısında alınmıştır. MİELE’nin kişisel verileriniz ile ilgili uyguladığı Gizlilik ilkeleri için, web sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası hükümleri (https://shop.miele.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-politikasi) geçerlidir.​

GENEL KOŞUL VE HÜKÜMLER

Kullanıcı; Sözleşme hükümlerine, Websitesi’nden erişiminin mevcut olduğu tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul eder. Aksi takdirde, Websitesi dâhilinde yapılan her türlü işlem ve eylemlerden doğan hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Bu kapsamda Kullanıcı, Websitesi’ni aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır:

  1. (a). Websitesi’nin herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, amacıyla kullanılması,
  2. (b). Websitesi’nin bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması,
  3. (c). Yanlış, düzensiz, eksik, yanıltıcı, başka bir kişiye ait, genel ahlak kurallarına uygun olmayan, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olmayan bilgiler kısmen/tamamen kullanılarak işlem yapılması,
  4. (d). Doğrudan veya dolaylı olarak Websitesi’ne, veri tabanına, herhangi bir sisteme/içeriğe zarar verecek program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı gibi sair teknolojilerin yayılması veya olası risklerin önüne geçmek için gerekli her türlü tedbirin alınmaması,
  5. (e). Websitesi’nin teknik işleyişine zarar verecek veya orantısız yüklemelere sebep olacak işlemlerde ve faaliyetlerde bulunulması,
  6. (f). Websitesi üzerinde herhangi bir içeriğin kısmen veya tamamen izinsiz kopyalanması, yayınlanması veya kullanılması,
  7. (g). Hizmetler’in, kampanya koşullarının kötü niyetle veya haksız kazanç olacak şekilde ihlal edilmesi.

Sözleşme de dahil olmak üzere MİELE, Site ve Site uzantısı kapsamında sunulan hizmetleri, ilanları, herhangi bir politikayı, bilgiyi ve veriyi önceden herhangi bir ihtar veya ihbar yapmaya gerek olmaksızın değiştirme, Site yayınına ara verme, Site yayınını tamamen durdurma ve Site’yi en geniş kapsamda yeniden düzenleme haklarını saklı tutmaktadır. MİELE’nin Sözleşme üzerinde yapacağı değişiklikler, Site’de yayımlanmalarıyla birlikte yürürlüğe girer ve bu değişiklikler, kullanıcı tarafından Site’ye girilmesi, herhangi bir şekilde erişim yapılması veya Site’nin kullanılması ile birlikte kabul edilmiş sayılır. Geri kalan düzenlemeler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve geçerli olmaya devam edecektir.

Kullanıcılar; Site’yi sadece sitede yer alan ürünleri incelemek ve e-ticaret alışverişleri için kullanacaktır, hiçbir şekilde hukuka aykırı şekilde, Site’yi amaçlarından başka amaçlar için veya yetkisiz olarak kullanamaz.

Site üyelik formunu dolduran ve MİELE tarafından üyelikleri uygun bulunan kişiler (“Üye(ler)”) olarak kabul edilir. Üye; üyelik sistemi üzerinden üye olurken vermiş olduğu tüm bilgilerin doğru ve tam olduğunu ve yanıltıcı olmadığını, bunların yanlış, eksik veya yanıltıcı olmasından kaynaklanabilecek her türlü zarardan ve yaptırımdan münhasıran sorumlu olduğunu, MİELE’yi bu yönde uğrayabileceği doğrudan, dolaylı ve her türlü zararı nakden ve derhal tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, kendisi tarafından belirlenen ve kendisine münhasır olan kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden sorumlu olduğunu, bunların kendi kusuru veya ihmali neticesinde üçüncü kişilerin eline geçmesi ve/veya bu sebeple uğrayabileceği her türlü zarar dolayısıyla MİELE’nin herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye’nin kullanıcı adının ve şifresinin Üye dışındaki üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklı tüm sorumluluk Üye’ye ait olup; bu şekilde kullanıldığının tespit edilmesi halinde, üyelik iptal edilir ve Site’nin kullanımı Üye’ye kapatılır. Böyle bir durumda, Üye MİELE’den hiçbir talepte bulunmayacaklarını kabul eder.

Kullanıcıya ait bilgiler, yasal düzenlemelerin öngördüğü sorumluluklarımız ve MİELE Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (https://shop.miele.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-politikasi)  çerçevesinde ve bu sınırlar dahilinde toplanır, işlenir ve üçüncü kişiler ile paylaşılabilir. Ayrıca üyelikleri ve/veya alışverişleri sırasında vermiş oldukları iletişim bilgileri ve diğer bilgiler Site’lere üyelik işlemlerinizin yapılması, güncellenmesi, muhtelif ürün/hizmetlerin MİELE ve iş ortakları ve tedarikçileri tarafından verilebilmesi/satımı, ürün/hizmet ücret-masrafı tahsilatları ve çeşitli tanıtım-reklam, promosyon, iletişim ve satış-pazarlama uygulamaları için ilgili yasal mevzuat ve tarafınızca verilen onaya istinaden kayda alınabilir, elektronik ticari ileti iletilmesine onay vermeniz halinde tarafınıza elektronik ticari ileti iletilmesi amacı ile kullanılabilir, MİELE ve belirtilen kuruluşlar nezdinde saklanabilir, işlenebilir, yine tarafınızca verilen onay dahilinde gerekli görülen hallerde-yerlerde Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası sınırları dahilinde paylaşılabilir ve kullanılabilir.

MİELE, Site üzerinden, MİELE’nin kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişilerin işlettiği internet sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere uzantı (= link) veya reklam verebilir. Bu uzantılar, ilgili internet sitesini veya siteyi işleten kişiyi desteklemek amacı veya web sitesini ya da içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir açık veya zımni beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Bu sitelerin içeriği hakkında MİELE’nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Site’de yer alan her türlü bilgi, içerik ile bunların düzenlenmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları MİELE'ye aittir. Sitemizde veya Sitemizi oluşturan tüm yazılımlara ilişkin kaynak kodu, veri kodu, yazılım ve sistem içerisindeki veri tabanı ve bunların geliştirilmiş versiyonları üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nun 21. maddesinde “İşleme”, 22. maddesinde “Çoğaltma”, 23. Maddesinde “Yayma”, 24. maddesinde “Temsil” ve 25. maddesinde “İşaret Ses ve/veya Görüntü Nakline Yarayan Araçlarla Umuma İletim” hakları adı altında düzenlenen mali hakların tamamı üzerinde ve aynı kanunun 14. maddesinde “Umuma Arz Salahiyeti”, 15. maddesinde “Adın Belirtilmesi Salahiyeti” ve 16. maddesinde “Eserde Değişiklik Yapılmasını Men Etme” adı altında düzenlenen manevi hakları kullanma yetkisi dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları (telif hakkı ve sair hak) yer, süre, içerik, mecra ve sayı sınırı olmaksızın, münhasıran MİELE’ye aittir ve MİELE’den yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, tamamı ya da bir kısmı üzerinde işleme veya çoğaltma, yayma, temsil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir işlem yapılamaz. Kullanıcı’nın işbu hükme aykırı davrandığının MİELE tarafından tespit edilmesi halinde, MİELE, Kullanıcı’nın Site’ye erişimini derhal engelleyebilir. MİELE fikri haklar bakımından her türlü maddi ve manevi zararların tüm faiz ve fer’ilerin tahsili de dâhil olmak üzere her türlü hukuki ve cezai yola müracaat etme hakkı saklıdır.

Sitemizden alışverişlerinizde her işlem sırasında göreceğiniz ve elektronik ortamda onayınıza sunulan ön bilgilendirme formu ile mesafeli satış sözleşmesi de geçerli olacaktır. Site’den sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisine gönderim yapılmak üzere sipariş alınmaktadır. Ek bilgi almak istediğiniz konularda Sitemizde belirtilen iletişim yolları ile MİELE’ye danışabilirsiniz.

Kullanıcı, Site’den faydalanmasını sağlayan tüm yazılımların genel itibarıyla hatasız olmadığını ve işbu Sözleşme’de MİELE tarafından Site’yi oluşturan yazılımlara dair hiçbir beyan ve tekeffül verilmediğini, buradaki içerikler ve/veya yazılımlar sebebiyle kendisinin ve/veya 3.tarafların herhangi bir zarara uğraması durumunda MİELE’nin bundan dolayı herhangi bir sorumluluğunun olmadığını bildiğini kabul ve beyan eder. İnternet sitemizde çerezler vasıtasıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Zorunlu çerezler, internet sitemizin çalışması, güvenliği ve bilgi toplumu hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanılmaktadır. Bunlar dışında kalan ve açık rızanızı gerektiren çerezler ve diğer tanımlama teknolojileri ise, reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (reklam-pazarlama çerezleri); kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi, istatistiki ölçümleme ile internet sitemizin performansının iyileştirilmesi (performans-analitik çerezler) ve/veya kişiselleştirme ve tercihlerinizin hatırlanması ile internet sitemizin daha işlevsel kılınması (işlevsel çerezler) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Site alt kısmında yer alan Çerez ve Tanımlama Teknolojileri Yönetim Paneli’nden her zaman tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Çerez ve Diğer Tanımlama Teknolojilerine Yönelik Aydınlatma Metni ’ni inceleyiniz.

ÜYELİK İPTALİ

Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğin sonlandırılmasında sonra önceki sipariş ve işlemlerinize dair kayıtlar mevzuatın gerektirdiği kapsamda ve sürede tutulacaktır. Üyeliğin sonlandırılması için üye girişi yaptıktan sonra iletişim bilgileri sayfamızdan talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Üyeliğin sonlandırılması halinde Taraflar bu tarihe kadar verilmiş olan siparişlerle ilgili yasal sorumluluklarını yerine getirirler. Aşağıdaki durumlarda üyelik iptal edilemez:

1 - Farklı bir e-posta adresi ile üyelik iptal talebinde bulunulduysa

2 - Üyeye kayıtlı bilgilerinden ulaşılamıyorsa

Aşağıdaki durumlarda üyelik tarafımızdan iptal edilir:

1 - Üye ahlak dışı, mesajlar gönderiyor ya da yorum yazıyorsa,

2 - Sahtekarlık girişiminde bulunduysa ve/veya yanlış bilgi veri ise,

3 - Sisteme veya Miele markasına zarar vermeye yönelik girişimde bulunduysa,

4 - Üyelik sistemi herhangi bir sebeple yürürlükten kaldırılırsa.

Bunlarla sınırlı olmamak üzere MİELE, Üye’nin işbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesini ihlal ettiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe duyması halinde üyeliği askıya alma, sonlandırma, iptal etme, dava ve takip haklarına sahiptir.

Bu hallerden dolayı üyelik iptalinin gerçekleşmesi halinde, tekrardan üye olunabilmesi için bahse konu ihlalin gerçekleşmediğinin Üye tarafından ispat edilmesi gerekmektedir. MİELE tarafından gerekli görülen tüm sebeplerden dolayı üyeliğin iptal edilmesi durumunda MİELE’nin Üye’ye karşı kazanılmış indirim veya diğer herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

ÜRÜN YORUMLARI

Her üye ürünlere yorum yazabilir. Bilgilerinizi ve tecrübelerinizi diğer kullanıcılarla paylaştıkça, alışveriş daha keyifli ve bilinçli olacaktır. Müşteri yorumları tarafsız ve tecrübeye dayalı olacağı için daha bilinçli alışveriş ortamı doğacaktır.

 

Ürün yorumu yazarken genel ahlak kuralları çerçevesinde, diğer kullanıcılara ve ürünün üreticisine saygılı yorumlar yazmaya dikkat ve özen gösterilmesi gerekmekte olup yorumlar incelenerek MİELE tarafından uygun görülmeyen ve/veya gerçeği yansıtmayan yorumlar sistemden silinmektedir.

SON HÜKÜMLER

Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, devletin karar ve eylemleri, isyan, işgal, savaş, iç sava, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, elektrik kesintisi, yangın, su baskını, patlama, fırtına, salgın hastalıklar veya diğer bir doğal felaket veya siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, MİELE’nin kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") mücbir sebep olarak değerlendirilecektir. Bu Mücbir Sebepler’den birinin oluşması halinde MİELE’nin işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, MİELE ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

Kullanıcı, bildirmiş olduğu elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür. MİELE bu bilgiler doğrultusunda Alıcı ile iletişim kuracaktır. Eksik veya güncel olmayan bilgiler dolayısıyla iletişim kurulamamasından yalnızca Alıcı sorumlu olacaktır.

Kullanıcı, MİELE’nin önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’den doğan haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik edemeyecektir.

Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup; İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

Taraflar Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda MİELE’nin defter ve kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesi anlamında muteber, bağlayıcı, kesin delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Sözleşme, üyeliğin iptali ile veya kanuni fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir ihtara gerek kalmaksızın feshedilebileceği gibi MİELE tarafından da her daim tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedilebilir.

Bu Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin geçersiz ya da uygulanamaz hale gelmesi, Sözleşme’nin diğer maddelerini geçersiz kılmayacağı gibi; MİELE’nin Sözleşme’den kaynaklanan haklarını kısmen veya tamamen kullanmaması hiçbir suretle bu haklardan feragat ettiği anlamına gelmemektedir. Ayrıca Sözleşmenin feshi halinde Sözleşme hükümleri kendiliğinden hükümsüz kalacak olmakla beraber, Sözleşme’nin içerik olarak fesih sonrası zamanları da kapsadığı anlaşılan hükümleri (Örneğin; Üyeler’in sorumluluğu vb. hususlar) fesih sonrasında da geçerliliklerini koruyacaklardır.

 

MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

 

Formda / Yukarıda beyan ettiğim ve ilerleyen dönemlerde Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret Ve Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”) ile paylaşacağım iletişim bilgilerime, Şirket tarafından tanıtım, reklam, kampanya, teklif, promosyon, duyuru, kutlama, anket, çekiliş, yarışma, e-bülten gönderimi ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında e-posta kanalı üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine ve söz konusu süreçler çerçevesinde kimlik, iletişim, hukuki işlem, işlem güvenliği ve pazarlama veri kategorileri ile sınırlı kişisel verilerimin, firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ve ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmesine ve Şirket’in hizmet temin ettiği yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik tedarikçilerinize aktarılmasına onay veriyorum.

 

 


MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

ÜYELİK VE/VEYA PAZARLAMA SÜREÇLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

 

1.       Veri Sorumlusu

 

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 420304-0 sicil numarası ile kayıtlı ve merkezi Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sok. Seba Office Apt. No: 21 D: 53 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Üyelik ve/veya Pazarlama Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) çerçevesinde işlenmektedir.

 

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile fiziki ve/veya elektronik ortam vasıtasıyla gerçekleştirilecek (i) Şirketimiz ile Şirketimiz ürünlerinin ve/veya hizmetlerinin tanıtılması ve bunlara ilişkin bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması faaliyetleri, (ii) Şirketimizin marka tanınırlığının / bilinirliğinin arttırılması faaliyetleri, (iii) müşteri kazanımı veya mevcut müşterilerde değer yaratımı üzerine geliştirilecek faaliyetler, (iv) pazarlama analiz çalışmaları (örn. profilleme, segmentasyon, hedefleme, yeniden hedefleme, veri zenginleştirme), (v) kampanya / pazarlama performanslarının ölçümü ve raporlanması faaliyetleri, (vi) sosyal medya iletişim ve etkileşim faaliyetleri ve (vii) reklam, kampanya, teklif, tanıtım, anket, çekiliş, yarışma, etkinlik, promosyon, ticari elektronik iletişim ve sair doğrudan ve/veya dolaylı kişiye özel / kitlesel pazarlama faaliyetleri (“Pazarlama Faaliyetleri”) ve/veya internet sitesi / e-bülten üyeliğinin oluşturulması / yönetilmesi / sonlandırılması faaliyetleri çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgilere ise, https://shop.miele.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-politikasi adresinden erişilebilen Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

 

  1. 2.       Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

 

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan Pazarlama Faaliyetleri ve internet sitesi / e-bülten üyeliği kapsamında https://shop.miele.com.tr/ başta olmak üzere Şirketimizin internet siteleri, Şirketimizin fiziki mağazaları, bayileri, distribütörleri, yetkili servisleri ve acenteleri, Şirketimizin anlaşmalı olduğu pazar yerleri ve zincir mağazalar, matbu formlar (örn. pazarlama anketleri), müşteri iletişim merkezi, Miele Uzmanına Sor uygulaması başvuru formu ve görüşmeleri, canlı ürün tanıtım başvuru formu ve eğitimleri, e-posta, SMS, telefon, faks, kargo / posta, Şirketimizin genel merkez karşılama bankoları, talep / şikayet platformları, çevrim içi görüşme / iletişim platformları, Şirket içi bilişim sistemleri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile diğer ilgili 3. kişilere ait entegre sistemler ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

 

  1. 3.  İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri

 

Pazarlama Faaliyetleri yönetimi; internet sitesi / e-bülten üyelik yönetimi; pazarlama iletişim yönetimi; müşteri ilişkileri ve memnuniyeti yönetimi (örn. pazarlama anketleri); talep / şikayet / öneri yönetimi; saklama ve arşiv yönetimi; denetim ve iç denetim yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirket’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava, icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; kalite standartları yönetimi; zorunlu iletişim yönetimi ve topluluk şirketlerimizin global politika ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi süreçleri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel veri kategorileriniz ile söz konusu kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.

 

Kişisel Veri Kategorisi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kimlik Verisi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Elektronik Platform Üyelik İşlemlerinin Yürütülmesi

·         Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Talep / Şikayetlerin Takibi

·         Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz yukarıdaki, kişisel veri işleme şartlarına dayanılamayan hallerde ancak KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

·         İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

·         Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

 

İletişim Verisi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Elektronik Platform Üyelik İşlemlerinin Yürütülmesi

·         Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Talep / Şikayetlerin Takibi

·         Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, yukarıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılamayan hallerde ancak KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

·         İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

·         Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

 

Talep / Şikayet / Öneri Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Elektronik Platform Üyelik İşlemlerinin Yürütülmesi

·         Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Talep / Şikayetlerin Takibi

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Müşteri İşlem Verisi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Elektronik Platform Üyelik İşlemlerinin Yürütülmesi

·         Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Talep / Şikayetlerin Takibi

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, yukarıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılamayan hallerde ancak KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

·         Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

 

Hukuki İşlem Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Elektronik Platform Üyelik İşlemlerinin Yürütülmesi

·         Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

İşlem Güvenliği Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Elektronik Platform Üyelik İşlemlerinin Yürütülmesi

·         Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Talep / Şikayetlerin Takibi

·         Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Pazarlama Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

·         İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, yukarıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılamayan hallerde ancak KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

·         Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

·         Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

·         Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

·         Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

 

 

4.       Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması

 

Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verilerinizin KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

 

· Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, hukuki işlem, işlem güvenliği ve pazarlama kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu tedarikçilerimize (örn. hukuk danışmanları, denetim şirketleri, internet sitesi hizmet sağlayıcıları, aracı hizmet sağlayıcılar ile bilişim teknolojileri ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları),
· topluluk şirketlerimizin global politika ve prosedürlere uyum bakımından iletişim, denetim ve raporlama faaliyetlerinin planlanması ve/veya gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, hukuki işlem, işlem güvenliği ve pazarlama kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt dışında yerleşik topluluk şirketlerimize,
· olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Şirketimizin hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzer kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, hukuki işlem, işlem güvenliği ve pazarlama kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik potansiyel alıcılara, satıcılara veya işlemin muhatabı sair taraflara ve bunların sır saklama yükümlülüğü altındaki çalışanlarına, danışmanlarına ve ilgili sürece dahil olan veri tabanı hizmet sağlayıcılarına ve
· Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, hukuki işlem, işlem güvenliği ve pazarlama kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. mahkemeler, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.).

 

5.       Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi

 

Şirket faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Şirketimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerinde belirtilen genel prensipler ve düzenlemelere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir.

 

Bu kapsamda kişisel verileriniz, yukarıda yer alan kişisel veri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu doğrultuda, Şirketimiz ile ilişkinizin sona ermesini takiben yasal zaman aşım süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Açık rıza kişisel veri işleme şartına dayalı olarak işlenen kişisel verileriniz ise, farklı bir hukuki sebep bulunmaması ve açık rızanızı geri çekmeniz halinde ilk imha periyodunda imha edilecektir. Kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.

 

6.       KVKK Kapsamında Haklarınız

 

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

 

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta adresi) birlikte) Miele İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

 

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.

 

 


 

Şirketimize ileteceğiniz talep, şikayet ve/veya öneri kapsamında aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz:


  • ırk,

  • etnik köken,

  • siyasi düşünce,

  • felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar,

  • kılık ve kıyafet,

  • dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,

  • sağlık bilgileri, 

  • cinsel hayat bilgileri,

  • ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri,

  • biyometrik ve genetik veriler.

 

 

MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

TALEP / ŞİKAYET / ÖNERİ SÜREÇLERİNE YÖNELİK

AYDINLATMA METNİ

 


  1. Veri Sorumlusu

 

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 420304-0 sicil numarası ile kayıtlı ve merkezi Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sok. Seba Office Apt. No: 21 D: 53 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Talep / Şikayet / Öneri Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) çerçevesinde işlenmektedir.

 

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimize ilettiğiniz / ileteceğiniz talep, şikayet ve/veya öneri başvurusu çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgilere ise, https://shop.miele.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-politikasi adresinden erişilebilen Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

 

  1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri


Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan https://shop.miele.com.tr/ başta olmak üzere Şirketimizin internet siteleri, matbu formlar, Miele Uzmanına Sor uygulaması başvuru formu ve görüşmeleri, canlı ürün tanıtım başvuru formu ve eğitimleri, müşteri iletişim merkezi, e-posta, SMS, telefon, faks, kargo / posta, talep / şikayet / öneri platformları, sosyal medya platformları, Şirketimizin fiziki mağazaları, bayileri, distribütörleri, yetkili servisleri ve acenteleri, Şirketimizin anlaşmalı olduğu pazar yerleri ve zincir mağazalar ve Şirket içi bilişim sistemleri ve yetkili kamu kurum / kuruluşları ile diğer 3. kişilere ait entegre sistemler ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

 

  1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri

 

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin taleplerin / şikayetlerin / önerilerin toplanması, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması; talep / şikayet / öneri sahipleri ile iletişimlerin yürütülmesi ve bu çerçevede müşteri deneyiminin ve memnuniyetinin iyileştirilmesi (örn. memnuniyet anketlerinin gerçekleştirilmesi); canlı ürün tanıtım eğitimlerinin yönetimi; Miele Uzmanına Sor uygulaması üzerinden talep edilen iletişim yönetimi; itibar ve kriz yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; denetim ve iç denetim yönetimi; saklama ve arşiv yönetimi; topluluk şirketlerimizin global politika ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi; zorunlu iletişim yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirket’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava, icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi süreçleri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel veri kategorileriniz ile söz konusu kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.

 

Kişisel Veri Kategorisi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri


Kimlik Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi



İletişim Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Finans Verisi


Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi



Talep / Şikayet / Öneri Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi



Müşteri İşlem Verisi

(Doğrudan Şirketimiz’den ürün ve/veya hizmet satın almanız halinde)

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi 

 

Müşteri Dışındaki Kullanıcı İşlem Verisi

(Doğrudan Şirketimiz’den ürün veya hizmet satın almamış olmakla birlikte Şirket ürün ve/veya hizmetlerinden faydalanmanız halinde) 

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi 


Görsel ve İşitsel Veri

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi 

 

İşlem Güvenliği Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi

    • İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi 

 

Hukuki İşlem Verisi

Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


    • Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

    • Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

    • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

    • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

    • Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

    • Talep / Şikayetlerin Takibi

    • Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi



 

  1. Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması

 

Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verileriniz KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

 

  • Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, finans, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, görsel ve işitsel, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu tedarikçilerimize (örn. hukuk danışmanları, ajanslar, çağrı merkezi kayıtları bakımından hizmet sunan firmalar ile bilişim teknolojileri ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları),

  • taleplerinizin değerlendirilmesi ve yerine getirilmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem ve müşteri dışındaki kullanıcı işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik anlaşmalı olduğunuz mimarlık ve emlak ofislerine,

  • ürünlere / hizmetlere ilişkin ödeme işlemlerinin iade ve değişim taleplerinin yürütülmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, müşteri işlem ve finans kişisel veri kategorilerinde yer alan belirli kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik bankalara ve ödeme kuruluşlarına ve ödeme sistemleri kuruluşlarına,

  • talep, şikayet ve önerilerinizin toplanması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem ve müşteri dışındaki kullanıcı işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik talep / şikayet platformlarına,

  • Şirketimizin faaliyetleri kapsamında iş sürekliliğinin sağlanması ve taleplerinizin karşılanması amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem ve müşteri dışındaki kullanıcı işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik iş ortaklarımıza (örn. yetkili servisler),

  • topluluk şirketlerimizin global politika ve prosedürlerine uyum bakımından kimlik, iletişim, finans, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt dışında yerleşik topluluk şirketlerimize,

  • olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Şirketimizin hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik potansiyel alıcılara, satıcılara veya işlemin muhatabı sair taraflara ve bunların sır saklama yükümlülüğü altındaki çalışanlarına, danışmanlarına ve ilgili sürece dahil olan veri tabanı hizmet sağlayıcılarına ve

  • Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, finans, talep / şikayet / öneri, müşteri işlem, müşteri dışındaki kullanıcı işlem, görsel ve işitsel, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorilerinde yer alan sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. mahkemeler, noterler, vergi daireleri).

 

  1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi

 

Şirket faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Şirketimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerinde belirtilen genel prensipler ve düzenlemelere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir.

 

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu doğrultuda, Şirketimiz ile ilişkinizin sona ermesini takiben yasal zaman aşım süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.

 

  1. KVKK Kapsamında Haklarınız

 

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon /faks numarası, e-posta adresi) birlikte) ) [lütfen İlgili Kişi Başvuru Formu’na erişilebilecek linki ekleyiniz] adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

 

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.


 

SİPARİŞİ GÖR