Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi
Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
(“Politika”)
|
Doküman Bilgileri |
|||
|
Doküman Adı: |
Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası |
||
|
Hedef Kitle |
Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi tarafından kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişiler |
||
|
Referans / Gerekçe |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve sair ilgili ikincil düzenlemeler |
||
|
Onaylayan: |
Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Müdürler Kurulu |
||
İşbu Politika’nın hazırlanmış olduğu Türkçe dilindeki hali ile herhangi bir çeviri hali arasında bir uyuşmazlık çıktığı hallerde, Türkçe metin dikkate alınmalıdır.
İşbu belge Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi’nin yazılı izni olmaksızın çoğaltılıp dağıtılamaz.
İçindekiler
KİŞİSEL VERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI
I. KAPSAM
II. TANIMLAR
III. AMAÇ VE KAPSAM
IV. KAYIT ORTAMLARI
V. KİŞİSEL VERİ’LERİN SAKLANMASINI VE İMHASI’NI GEREKTİREN SEBEPLER
VI. KİŞİSEL VERİ’LERİN İMHA EDİLMESİ İŞLEMİ İLE İLGİLİ UYGULANAN YÖNTEMLER VE KİŞİSEL VERİ’LERİN HUKUKA UYGUN OLARAK İMHA EDİLMESİ İÇİN ALINMIŞ TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER
VII. KİŞİSEL VERİ’LERİN İMHA YÖNTEMLERİ
VIII. SAKLAMA VE İMHA SÜRELERİ
IX. SAKLAMA VE İMHA SÜREÇLERİNDE YER ALANLARIN UNVANLARI, BİRİMLERİ VE GÖREV TANIMLARI
X. POLİTİKA’DA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
XI. POLİTİKA’NIN YÜRÜRLÜK TARİHİ
MİELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI
I. KAPSAM
1.1. İşbu Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası (“Politika”), Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”) bünyesinde veya Şirket adına kişisel veri işlenen herhangi bir sürece dahil olan tüm Şirket departmanları ve çalışanları ile üçüncü kişileri ve kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.
1.2. İşbu Politika, kişisel veri niteliği taşımayan verilere uygulanmaz.
1.3. İşbu Politika, ilgili mevzuatın gerektirmesi halinde yahut Şirket’in gerekli gördüğü hallerde zaman zaman Müdürler Kurulu onayı ile değiştirilebilir.
1.4. İlgili mevzuat düzenlemeleri ve işbu Politika arasında bir uyumsuzluk olması halinde ilgili mevzuat düzenlemeleri esas alınır.
II. TANIMLAR
|
Açık Rıza |
Belirli bir konuya ilişkin bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı ifade eder. |
|
Alıcı Grubu |
Veri Sorumlusu tarafından Kişisel Veri’lerin aktarıldığı gerçek veya tüzel kişi kategorisini ifade eder. |
|
Anayasa |
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nı ifade eder. |
|
Anonim Hale Getirme veya Anonimleştirme |
Kişisel Veri’lerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade eder. |
|
Anonim Hale Getirilmiş Veri |
Başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmiş veriyi ifade eder. |
|
İlgili Kişi |
Şirket tarafından veya Şirket adına yetkilendirilmiş kişiler / kurumlar tarafından Kişisel Veri’leri işlenen gerçek kişileri ifade eder. |
|
İlgili Kullanıcı |
Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere Veri Sorumlusu organizasyonu içerisinde veya Veri Sorumlusu’ndan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda Kişisel Veri’leri işleyen kişileri ifade eder. |
|
İmha |
Kişisel Veri’lerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hale Getirilmesini ifade eder. |
|
Kayıt Ortamı |
Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir Veri Kayıt Sistemi’nin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen Kişisel Veri’lerin bulunduğu her türlü ortamı ifade eder. |
|
Kişisel Veri |
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder (işbu Politika kapsamında “Kişisel Veri” ifadesi uygun olduğu ölçüde aşağıda tanımlanan Özel Nitelikli Kişisel Veri’leri de kapsayacaktır). |
|
Kişisel Verilerin İşlenmesi |
Kişisel Veri’lerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir Veri Kayıt Sistemi’nin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veri üzerinde yapılan her türlü işlemi ifade eder. |
|
Komite |
Şirket’in Kişisel Verilerin Korunması Komitesi’ni ifade eder. |
|
Kurul |
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu ifade eder. |
|
Kurum |
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu ifade eder. |
|
KVKK |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder. |
|
KVK Düzenlemeleri |
KVKK ile yürürlükte bulunan Kişisel Veri’lerin korunmasına ilişkin uygulanabilir uluslararası sözleşmeler, ilgili kanun ve düzenlemeler, Kurul kararları, Kurum rehberleri, sair düzenleyici ve denetleyici otorite, mahkeme ve diğer resmi makam kararları / talimatları ile ileride yürürlüğe girebilecek olan Kişisel Veri’lerin korunması alanındaki tüm düzenlemeler ve bunlarda yapılacak değişiklikleri ifade eder. |
|
KVK Prosedürleri |
Şirket’in, Şirket çalışanlarının ve Komite’nin KVK Politikaları kapsamında uyması gereken yükümlülükleri belirleyen prosedürleri ifade eder. |
|
Sicil |
Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı tarafından tutulan Veri Sorumluları Sicili’ni ifade eder. |
|
Özel Nitelikli Kişisel Veri |
Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri ifade eder. |
|
Silme veya Silinme |
Kişisel Veri’lerin İlgili Kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesini ifade eder. |
|
Veri Envanteri |
Şirket’in iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları Kişisel Veri’leri işleme faaliyetlerini; Kişisel Veri’leri işleme amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturduğu ve Kişisel Veri’lerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen Kişisel Veri’leri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdığı envanteri ifade eder. |
|
Veri Kayıt Sistemi |
Kişisel Veri’lerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini ifade eder. |
|
Veri Sorumlusu |
Kişisel Veri’lerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, Veri Kayıt Sistemi’nin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. |
|
Yönetmelik |
Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Haline Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’i ifade eder. |
|
Yok Etme |
Kişisel Veri’lerin, hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade eder. |
III. AMAÇ VE KAPSAM
3.1. Yönetmelik hükümleri uyarınca Şirket, Sicil’e kayıt yükümlülüğü olan bir Veri Sorumlusu olarak, KVK Düzenlemeleri uyarınca oluşturmuş olduğu Veri Envanteri’ne uygun bir şekilde Kişisel Veri’leri, saklamak ve gerektiğinde İmha etmek için bir politika hazırlamak ve bu politikaya uygun hareket etmek ile yükümlüdür. Bu kapsamda Şirket, sayılan yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işbu Politika’yı hazırlamıştır.
3.2. İşbu Politika ile Şirket, Kişisel Verilerin İşlenmesi faaliyetlerine konu İlgili Kişi’lerin Kişisel Veri’lerinin saklanması ve İmha edilmesine ilişkin Şirket’in genel ilke ve prensiplerinin ortaya konulması ve bu hususlarla KVK Düzenlemeleri’nde belirlenen yükümlülüklerin Şirket ve Şirket’in Veri İşleyenleri tarafından yerine getirilmesini hedeflemiştir.
3.3. İşbu Politika’da aksi belirtilmedikçe, Politika ile atıf yapılan dokümanlar hem basılı hem de elektronik kopyaları kapsamaktadır.
3.4. Kişisel Veri’lerin saklanması ve İmha’sında aşağıdaki ilkeler geçerli olacaktır:
3.4.1. KVKK’nın 4. maddesindeki genel ilkeler ve Yönetmelik’in 7. maddesindeki ilkelere uyulacaktır.
3.4.2. Şirket, işbu Politika’yı hazırlamış olmanın tek başına Kişisel Veri’lerin KVK Düzenlemeleri’ne uygun olarak İmha edildiği anlamına gelmeyeceğini kabul etmektedir.
3.4.3. Şirket, Kişisel Veri’leri saklanması yahut İmha’sında, KVK Düzenlemeleri’ne ve işbu Politika’ya uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
IV. KAYIT ORTAMLARI
Şirket, KVK Düzenlemeleri kapsamındaki Kişisel Verilerin İşlenmesi faaliyetlerine konu tüm Kişisel Veri’leri, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir Veri Kayıt Sistemi’nin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen Kişisel Veri’lerin bulunduğu ve aşağıda belirtilen ortamlarda saklamaktadır. Şirket, işbu Politika ile Kişisel Veri içeren ve aşağıda sayılmış olan ortamlara ek olarak ortaya çıkabilecek diğer ortamlardaki Kişisel Veri’leri de işbu Politika’nın kapsamına dahil etmeyi kabul eder.
|
Elektronik Kayıt Ortamları
|
Elektronik Olmayan Kayıt Ortam |
|
Sunucular (Lokal sunucular, hizmet sağlayıcılarına ait sunucular, etki alanı, yedekleme, e-posta, veri tabanı (CRM vb.), web, dosya paylaşım, entegrasyonlar vb.) |
Kağıt |
|
Yazılımlar (ofis yazılımları, ERP, e-ticaret, servis / kurulum gibi portallar vb.) |
Manuel veri kayıt sistemleri (anket formları, yetkili servis formları) |
|
Bilgi güvenliği cihazları (güvenlik duvarı, saldırı tespit ve engelleme, günlük kayıt dosyası, anti virüs vb.) |
Yazılı, basılı, görsel ortamlar |
|
Kişisel bilgisayarlar (masaüstü, dizüstü) |
|
|
İş akdi kapsamında tahsis edilen mobil cihazlar ve içerisindeki tüm saklama alanları (telefon, tablet vb.) |
|
|
Yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi, kamera kayıt cihazı gibi çevre birimler |
|
V. KİŞİSEL VERİ’LERİN SAKLANMASINI VE İMHA’SINI GEREKTİREN SEBEPLER
Şirket, Kişisel Veri’leri, yukarıda bahsi geçen ilkelerle uyumlu şekilde, Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nın ilgili maddelerinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi amaçlarıyla ve aşağıda belirtilen KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi şartlarına istinaden Kişisel Veri’leri saklamakta ve söz konusu şartların tamamının ortadan kalkması halinde, Kişisel Veri’leri re’sen veya İlgili Kişi’nin talebi üzerine İmha etmektedir.
Şirket, Kişisel Veri’lerin güvenli bir şekilde saklanması ile hukuka aykırı olarak işlenmesi ve erişilmesinin önlenmesi ile ilgili gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alır.
5.1. Kişisel Veri’lerin Saklanmasını Gerektiren Durumlar
Şirket, (i) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ii) fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, (iii) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait Kişisel Verilerin İşlenmesi’nin gerekli olması, (iv) hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (v) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için Kişisel Verilerin İşlenmesi’nin zorunlu olması, (vi) İlgili Kişi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için Kişisel Verilerin İşlenmesi’nin zorunlu olması hallerinde Kişisel Veri’leri KVK Düzenlemeleri’ne uygun olarak saklar. Şirket ayrıca (i) İlgili Kişi’nin Açık Rıza’sının bulunması ve (ii) KVKK’nın 6. maddesinin (3) numaralı fıkrasında yer verilen Özel Nitelikli Kişisel Veri’lerin işlenmesi şartlarının bulunması durumunda da Kişisel Veri’leri KVK Düzenlemeleri’ne uygun olarak saklar.
5.2. Kişisel Veri’lerin İmhasını Gerektiren Durumlar
Kişisel Veri’lerin hukuka uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bu veriler, re’sen veya İlgili Kişi’nin talebi üzerine Şirket tarafından İmha edilir. Buna göre Şirket:
- Kişisel Veri’leri işlemeye esas teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi veya ilgası,
- Taraflar arasındaki sözleşmenin hiç kurulmamış olması, sözleşmenin geçerli olmaması, sözleşmenin kendiliğinden sona ermesi, sözleşmenin feshi veya sözleşmeden dönülmesi,
- Kişisel Veri’lerin işlenmesini gerektiren amacın ortadan kalkması,
- Kişisel Veri’leri işlemenin hukuka veya dürüstlük kuralına aykırı olduğunun tespit edilmesi, Kişisel Veri’leri işlemenin sadece Açık Rıza şartına istinaden gerçekleştiği hallerde, İlgili Kişi’nin rızasını geri alması,
- İlgili Kişi’nin, KVKK’nın 11. maddesinde tanınan hakları çerçevesinde Kişisel Veri’leri işleme faaliyetine ilişkin yaptığı başvurunun Şirket tarafından kabul edilmesi,
- Şirket’in, İlgili Kişi tarafından Kişisel Veri’lerinin silinmesi veya yok edilmesi talebi ile kendisine yapılan başvuruyu reddetmesi, verdiği cevabın yetersiz bulunması veya KVKK’da öngörülen süre içinde cevap vermemesi durumunda, Kurul’a şikayette bulunulması ve bu talebin Kurul tarafından uygun bulunması,
- Kişisel Veri’lerin saklanmasını gerektiren azami sürenin geçmiş olmasına rağmen, Kişisel Veri’leri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmaması,
- KVKK’nın 5. ve 6. maddelerindeki Kişisel Veri’lerin işlenmesini gerektiren şartların ortadan kalkması
gibi hallerde Kişisel Veri’leri İmha eder.
Şirket, Kişisel Verilerin İşlenmesi şartlarının belirlenmesinden ve güncelliğinden sorumludur ve bu sorumluluğunu tüm çalışanları ile paylaşır. Şirket, yukarıda belirtilen hallerde Kişisel Veri’leri KVK Düzenlemeleri’ne, işbu Politika’ya ve işbu Politika uyarınca Şirket tarafından oluşturulacak KVK Prosedürleri’ne uygun bir şekilde re’sen veya İlgili Kişi’nin talebi üzerine İmha etmekle yükümlüdür.
VI. KİŞİSEL VERİ’LERİN İMHA EDİLMESİ İŞLEMİ İLE İLGİLİ UYGULANAN YÖNTEMLER VE KİŞİSEL VERİ’LERİN HUKUKA UYGUN OLARAK İMHA EDİLMESİ İÇİN ALINMIŞ TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER
Şirket, Kişisel Veri’lerin güvenli bir şekilde saklanması ile hukuka aykırı olarak işlenmesi ve erişilmesinin önlenmesi konusunda azami dikkat ve özeni göstermekte olup, KVKK’nın 12. maddesi ve Yönetmelik hükümleri, işbu Politika ve Politika kapsamında çıkarılan KVK Prosedürleri, Kurul kararları ile Kurum rehberleri uyarınca aşağıda belirtilen hususlar ile ilgili teknolojik imkanlar ve uygulama maliyetine göre gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
6.1. Teknik Tedbirler
6.1.1. Teknolojideki gelişmelere uygun teknik önlemler alınmakta, alınan önlemler periyodik olarak güncellenmekte ve yenilenmektedir.
6.1.2. İş birim bazlı belirlenen hukuksal uyum gerekliliklerine uygun olarak yetki matrisi oluşturulmuş, kişisel hesap yönetimi sistemi kurulmuş ve şifreleme sistemleri aktive edilmiştir.
6.1.3. Virüs koruma sistemleri ve güvenlik duvarlarını içeren yazılım ve donanımlar kurulmakta, log kayıtları tutulmakta ve düzenli yedeklemeler yapılmaktadır.
6.1.4. Hizmet sağlayıcılarımız tarafından ve/veya Şirketimizce:
6.1.4.1. Ağ güvenliğini sağlamak için gerekli yazılım ve donanımlar kullanılmaktadır.
6.1.4.2. Yetki kontrolleri aralıklarla gerçekleştirilmektedir.
6.1.4.3. Güvenlik duvarları ve saldırı tespit ve önleme sistemleri kullanılmaktadır.
6.1.4.4. Sızma (Penetrasyon) testleri ile bilişim sistemlerine yönelik risk, tehdit, zafiyet ve varsa açıklıklar ortaya çıkarılarak gerekli önlemler alınmaktadır.
6.1.4.5. Alınan teknik önlemler periyodik olarak iç denetim mekanizması gereği Komite’ye raporlanmakta, risk teşkil eden hususlar yeniden değerlendirilerek gerekli teknolojik çözüm üretilmektedir. Bu kapsamda bilgi güvenliği olay yönetimi ile gerçek zamanlı yapılan analizler sonucunda bilişim sistemlerinin sürekliliğini etkileyecek riskler ve tehditler sürekli olarak izlenmektedir.
6.1.4.6. Bilişim sistemlerine erişim ve kullanıcıların yetkilendirilmesi, erişim ve yetki matrisi ile kurumsal aktif dizin üzerinden güvenlik politikaları aracılığı ile yapılmaktadır.
6.1.4.7. Bilişim sistemleri teçhizatı, yazılım ve verilerin fiziksel güvenliği için gerekli önlemler (örn. kartlı geçiş sistemleri, kapalı devre güvenlik kameraları) alınmaktadır.
6.1.4.8. Çevresel tehditlere karşı bilişim sistemleri güvenliğinin sağlanması için, donanımsal (sistem odasına sadece yetkili personelin girişini sağlayan erişim kontrol sistemi, 7/24 çalışan izleme sistemi, yerel alan ağını oluşturan kenar anahtarların fiziksel güvenliğinin sağlanması, yangın söndürme sistemi, iklimlendirme sistemi vb.) ve yazılımsal (güvenlik duvarları, atak önleme sistemleri, ağ erişim kontrolü, zararlı yazılımları engelleyen sistemler vb.) önlemler alınmaktadır.
6.1.4.9. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemeye yönelik riskler belirlenmekte, bu risklere uygun teknik tedbirlerin alınması sağlanmakta ve alınan tedbirlere yönelik teknik kontroller yapılmaktadır.
6.1.4.10. Kişisel verilerin bulunduğu saklama alanlarına erişimler kartlı geçiş sistemleri ve kapalı devre güvenlik kamerası ile kayıt altına alınarak uygunsuz erişimler veya erişim denemeleri kontrol altında tutulmaktadır.
6.1.4.11. Silinen kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için erişilemez ve tekrar kullanılamaz olması için gerekli tedbirler alınmaktadır.
6.1.4.12. Güvenlik açıkları takip edilerek uygun güvenlik yamaları yüklenmekte ve bilgi sistemleri güncel halde tutulmaktadır.
6.1.4.13. Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güçlü parolalar kullanılmaktadır.
6.1.4.14. Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güvenli kayıt tutma (loglama) sistemleri kullanılmaktadır.
6.1.4.15. Kişisel verilerin güvenli olarak saklanmasını sağlayan veri yedekleme programları kullanılmaktadır.
6.1.4.16. Şirket internet sayfasına erişimde güvenli protokol (HTTPS) kullanmaktadır.
6.1.4.17. Özel nitelikli kişisel verilerin işlendiği, muhafaza edildiği ve/veya erişildiği elektronik ortamlar kriptografik yöntemler kullanılarak muhafaza edilmekte, kriptografik anahtarlar güvenli ortamlarda tutulmakta, tüm işlem kayıtları loglanmakta, ortamların güvenlik güncellemeleri sürekli takip edilmekte, gerekli güvenlik testlerinin düzenli olarak yapılması/yaptırılması, test sonuçlarının kayıt altına alınması, özel nitelikli kişisel verilerin işlendiği, muhafaza edildiği ve/veya erişildiği fiziksel ortamların yeterli güvenlik önlemleri alınmakta, fiziksel güvenliği sağlanarak yetkisiz giriş çıkışlar engellenmektedir.
6.1.4.18. Özel nitelikli kişisel veriler e-posta yoluyla aktarılması gerekiyorsa şifreli olarak kurumsal e-posta adresiyle veya KEP hesabı kullanılarak aktarılmaktadır. Taşınabilir bellek, CD, DVD gibi ortamlar yoluyla aktarılması gerekiyorsa kriptografik yöntemlerle şifrelenmekte ve kriptografik anahtar farklı ortamda tutulmaktadır. Farklı fiziksel ortamlardaki sunucular arasında aktarma gerçekleştiriliyorsa, sunucular arasında VPN kurularak veya sFTP yöntemiyle veri aktarımı gerçekleştirilmektedir.
6.1.5. Kağıt ortamı yoluyla aktarımı gerekiyorsa evrakın çalınması, kaybolması ya da yetkisiz kişiler tarafından görülmesi gibi risklere karşı gerekli önlemler alınmakta ve evrak “gizli” formatta gönderilmektedir.
6.1.6. Teknik konularda yetkin danışmanlardan dış destek alınmaktadır. Bu danışmanlar gerektiğinde Komite toplantılarına davet edilmektedir.
6.2. İdari Tedbirler
6.2.1. Şirket, çalışanlarını KVK Düzenlemeleri hakkında bilgilendirmekte ve bilgi güvenliği de dahil eğitimler vermektedir. Eğitimler kapsamında, çalışanlara rolleri ve sorumlulukları anlatılmakta ve Şirket Kişisel Veri işleme faaliyetleri bakımından ‘yasaklanmadıkça her şey serbest’ prensibi yerine ‘izin verilmedikçe her şey yasak’ prensibinin geçerli olduğu açıklanmaktadır. Çalışanlar ile iş akdinin ifası sırasında öğrendikleri Kişisel Veri’leri KVK Düzenlemeleri’ne aykırı şekilde işlemeyecekleri ve bu yükümlülüğün görevden ayrılmalarından sonra da devam edeceği konusunda gizlilik sözleşmesi imzalanarak Kişisel Veri’lerin korunması adına gerekli taahhütler alınmıştır. Bu kapsamda, çalışan iş akitlerine ve disiplin yönetmeliklerine KVK Düzenlemeleri’ne uygun hükümler eklenmiştir. Şirket içi organizasyonlarında, bu taahhütlere ve sair gizlilik yükümlülüklerine uyulmaması durumunda işletilecek disiplin süreçlerini hazırlamıştır.
6.2.2. İş birimi bazlı hukuksal uyum gerekliliklerine uygun olarak Şirket içinde Kişisel Veri’lere erişim ve yetkilendirme süreçleri tasarlanmış ve uygulanmaktadır.
6.2.3. Şirket tarafından Kişisel Veri’lerin hukuka uygun olarak aktarıldığı kişiler ile akdedilen sözleşmelere, söz konusu üçüncü kişiler tarafından da Kişisel Veri’lerin KVK Düzenlemeleri’ne uygun şekilde işleneceğine ilişkin hükümler eklenmektedir.
6.2.4. Kurum içi periyodik ve/veya rastgele denetimler yapılmaktadır. Risk analizleri gerçekleştirilerek gerekli önlemler alınmaktadır.
6.2.5. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edilmesi halinde bu durumu ilgili kişiye ve Kurula bildirmek için Şirket tarafından prosedür oluşturulmuştur.
6.2.6. Özel nitelikli kişisel verilerin güvenliğine yönelik ayrı politika belirlenmiştir.
6.2.7. Güvenlik politika ve prosedürlerine uymayan çalışanlara yönelik uygulanacak disiplin prosedürü hazırlanmış ve kişisel verilerin korunması mevzutına uyum aksiyonları bakımından direktör seviyesindeki çalışanlara KPI’lar atanmıştır.
6.2.8. İlgili kişileri aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilmektedir.
6.2.9. Kişisel veri işleme envanteri hazırlanmıştır ve envanterin güncel tutulması adına gerekli prosedür oluşturulmuştur.
6.2.10. Veri işleme süreçleri bakımından etki değerlendirme analizleri prosedüre bağlanmıştır.
6.3. Kişisel Veri’lerin Korunması Konusunda Alınan Tedbirlerin Denetimi
Şirket, KVKK’nın 12. maddesine uygun olarak, kendi bünyesinde oluşturduğu Komite aracılığı ile gerekli denetimleri yapmakta veya yaptırmaktadır. Bu denetim sonuçları Şirket’in iç işleyişi kapsamında konu ile ilgili bölüme raporlanmakta ve alınan tedbirlerin iyileştirilmesi için gerekli faaliyetler yürütülmektedir.
VII. KİŞİSEL VERİ’LERİN İMHA YÖNTEMLERİ
Şirket, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde, Kişisel Veri'leri aşağıdaki yöntemlerle İmha etmektedir. Şirket, Kişisel Veri’lerin İmha’sında azami dikkat ve özeni göstermektedir. Bu kapsamda Şirket, KVKK’nın 12. maddesi ve Yönetmelik hükümleri, işbu Politika ve işbu Politika kapsamında oluşturulan KVK Prosedürleri ile Kurul kararları ve Kurum rehberleri uyarınca aşağıda belirtilen hususlar ile ilgili teknolojik imkanlar ve uygulama maliyetine göre gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İmha kapsamında gerçekleştirilen tüm işlemler Şirket tarafından kayıt altına alınmakta ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az 3 (üç) yıl süreyle saklanmaktadır. Şirket, Kurul tarafından aksine bir karar alınmadıkça, Kişisel Veri’leri re’sen Silme, Yok Etme veya Anonim Hale Getirme yöntemlerinden uygun olanını teknolojik imkanlar ve uygulama maliyetine göre seçmektedir.
7.1. Kişisel Veri’lerin Silinme Yöntemleri
Kişisel Veri’lerin silinmesi, Kişisel Veri’lerin İlgili Kullanıcı’lar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Şirket, silinen Kişisel Veri’lerin İlgili Kullanıcı’lar için erişilemez ve tekrar kullanılamaz olması için teknolojik imkanlar ve uygulama maliyetine göre gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda Şirket, Kişisel Veri’leri silme işlemi için aşağıdaki yöntemleri uygulamaktadır:
a. Bulut Sistemleri
Bulut sisteminde bulunan veriler silme komutu verilerek silinir. Şirket, anılan işlemi gerçekleştirilirken İlgili Kullanıcı’nın bulut sistemi üzerinde silinmiş verileri geri getirme yetkisinin olmadığına dikkat eder.
b. Kağıt Ortamı
Kağıt ortamında bulunan Kişisel Veri’ler karartma yöntemi kullanılarak silinir. Karartma işlemi, ilgili evrak üzerindeki Kişisel Veri’lerin, mümkün olan durumlarda kesilmesi, mümkün olmayan durumlarda ise geri döndürülemeyecek ve teknolojik çözümlerle okunamayacak şekilde sabit mürekkep kullanılarak İlgili Kullanıcı’lara görünemez hale getirilmesi şeklinde yapılır.
c. Merkezi Sunucuda Yer Alan Ofis Dosyaları
Dosya işletim sistemindeki Silme komutu ile silinir veya dosya ya da dosyanın bulunduğu dizin üzerinde İlgili Kullanıcı’nın erişim hakları kaldırılır. Anılan işlem gerçekleştirilirken İlgili Kullanıcı’nın aynı zamanda sistem yöneticisi olmadığına dikkat edilir.
d. Veri Tabanları
Kişisel Veri’lerin bulunduğu ilgili satırların veri tabanı komutları (örn. delete) ile silinir. Anılan işlem gerçekleştirilirken İlgili Kullanıcı’nın aynı zamanda veri tabanı yöneticisi olmadığına dikkat edilir.
Belirtilen Silme yöntemleri, KVK Düzenlemeleri’ne bağlı olup ilgili durumlarda güncellenmesi Şirket’in sorumluluğundadır.
7.2. Kişisel Veri’lerin Yok Edilme Yöntemleri
Kişisel Veri’lerin yok edilmesi, Kişisel Veri’lerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Şirket, Kişisel Veri’lerin yok edilmesiyle ilgili teknolojik imkanlar ve uygulama maliyetine göre gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda Şirket, Kişisel Veri’leri yok etme işlemi için aşağıdaki yöntemleri uygulamaktadır:
a. Üzerine Yazma
Manyetik medya ve yeniden yazılabilir optik medya üzerine yazılımlarla en az 8 kez 0 ve 1’lerden oluşan rassal veriler yazılarak eski verinin okunamaz hale getirilmesi işlemidir.
b. Manyetize Etme
Manyetik medyanın yüksek değerde manyetik alanda fiziksel değişime sokularak üzerindeki verinin okunamaz hale getirilmesi işlemidir.
c. Fiziksel Yok Etme
Optik medya veya manyetik medyanın eritme, toz haline getirme, öğütme ve benzeri işlemlerle fiziksel olarak yok edilmesi işlemidir. Manyetize etme veya üzerine yazma metotlarının başarısız olduğu durumlarda uygulanabilir.
d. Bulut Sistemleri
Bulut sistemleri üzerinde tutulan Kişisel Veri’lerin yok etme bildiriminin anlaşmalı servis sağlayıcıya yapılmasının ardından Kişisel Veri’lerin şifreleme anahtarlarının tüm kopyalarının İmha edilmesi işlemidir.
e. Çevresel Sistemler
Yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi, kamera kayıt cihazı gibi sistemler içerisinde yer alan ve Kişisel Veri’leri barındıran, mevcut ise iç ünite, mevcut değil ise tüm cihaz üzerinde üzerine yazma, manyetize etme veya fiziksel yok etme uygulanarak yapılması gereken yok etme işlemidir. Bu tip yok etme işlemlerinin, cihazların yedekleme, bakım ve benzeri işlemlere tabi olmasından önce uygulanması zorunludur.
f. Kağıt ve Mikrofis Ortamları
Söz konusu ortamlardaki Kişisel Veri’ler, kalıcı ve fiziksel olarak ortam üzerine yazılı olduğundan ana ortam yok edilir. Bu işlem gerçekleştirilirken ortamı kağıt imha veya kırpma makinaları ile anlaşılmaz boyutta, mümkünse yatay ve dikey olarak, geri birleştirilemeyecek şekilde küçük parçalara bölünür.
Orijinal kağıt formattan, tarama yoluyla elektronik ortama aktarılan Kişisel Veri’ler ise bulundukları elektronik ortama göre yukarıda belirtilen uygun yöntemlerin bir ya da birkaçı kullanılmak suretiyle yok edilir.
7.3. Kişisel Veri’lerin Anonimleştirilme Yöntemleri
Kişisel Veri’lerin anonim hale getirilmesi, Kişisel Veri’lerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. Kişisel Veri’lerin anonim hale getirilmiş olması için; Kişisel Veri’lerin, Şirket, alıcı veya alıcı grupları tarafından geri döndürme ve verilerin başka verilerle eşleştirilmesi gibi kayıt ortamı ve ilgili faaliyet alanı açısından uygun tekniklerin kullanılması yoluyla dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemez hale getirilmesi gerekmektedir. Şirket, Kişisel Veri’lerin anonim hale getirilmesiyle ilgili teknolojik imkanlar ve uygulama maliyetine göre gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Şirket, Kişisel Veri’lerin anonimleştirilmesine karar vermesi durumunda aşağıdaki şartları yerine getirir:
a. Anonim hale getirilmiş veri kümesinin bir başka veri kümesiyle birleştirilerek anonimliğinin bozulamaması,
b. Bir ya da birden fazla değerin bir kaydı tekil hale getirebilecek şekilde anlamlı bir bütün oluşturulmaması,
c. Anonim hale getirilmiş veri kümesindeki değerlerin birleşip bir varsayım veya sonuç üretebilir hale gelmemesi.
Yukarıda sayılan riskler sebebiyle Şirket, Anonim Hale Getirdiği veri kümeleri üzerinde düzenli kontroller yapar ve anonimliğin korunduğundan emin olur.
Aşağıda belirtilen Anonim Hale Getirme yöntemleri uygulanırken Şirket tarafından verinin niteliği, büyüklüğü, fiziki ortamlarda bulunma yapısı, çeşitliliği, sağlanmak istenen fayda / işleme amacı, işleme sıklığı, aktarılacağı tarafın güvenilirliği, Anonim Hale Getirilmesi için harcanacak çabanın anlamlı olması, anonimliğinin bozulması halinde ortaya çıkabilecek zararın büyüklüğü, etki alanı, dağıtıklık / merkezilik oranı, kullanıcıların ilgili veriye erişim yetki kontrolü, anonimliği bozacak bir saldırı kurgulanması ve hayata geçirilmesi için harcanacak çabanın anlamlı olması ihtimalini dikkate alınır.
Bir Kişisel Veri’yi anonim hale getiren Şirket, Kişisel Veri’yi aktardığı diğer kurum ve kuruluşların bünyesinde olduğu bilinen ya da kamuya açık bilgilerin kullanılması ile söz konusu verinin yeniden bir kişiyi tanımlar nitelikte olup olmadığını, yapacağı sözleşmelerle ve risk analizleriyle kontrol eder.
Bu kapsamda Şirket, Kişisel Veri’leri anonim hale getirme işlemi için aşağıdaki yöntemleri uygulamaktadır:
a. Değer Düzensizliği Sağlamayan Anonim Hale Getirme Yöntemleri
Değer düzensizliği sağlamayan yöntemlerde veri kümesinin sahip olduğu değerlerde bir değişiklik ya da ekleme, çıkartma işlemi uygulanmaz, bunun yerine kümede yer alan satır veya sütunların bütününde değişiklikler yapılır.
- Değişkenleri Çıkartma
Değişkenlerden birinin veya birkaçının tablodan bütünüyle silinerek çıkartılmasıyla sağlanan bir Anonim Hale Getirme yöntemidir. Böyle bir durumda tablodaki bütün sütun tamamıyla kaldırılacaktır.
- Kayıtları Çıkartma
Bu yöntemde ise veri kümesinde yer alan tekillik ihtiva eden bir satırın çıkartılması ile anonimlik kuvvetlendirilir ve veri kümesine dair varsayımlar üretebilme ihtimali düşürülür.
- Bölgesel Gizleme
Bölgesel gizleme yönteminde de amaç veri kümesini daha güvenli hale getirmek ve tahmin edilebilirlik riskini azaltmaktır. Belli bir kayda ait değerlerin yarattığı kombinasyon çok az görülebilir bir durum yaratıyorsa ve bu durum o kişinin ilgili toplulukta ayırt edilebilir hale gelmesine yüksek olasılıkla sebep olabilecekse istisnai durumu yaratan değer “bilinmiyor” olarak değiştirilir.
- Genelleştirme
İlgili Kişisel Veri’yi özel bir değerden daha genel bir değere çevirme işlemidir. Genelleştirme işlemi sonucunda elde edilen yeni değerler gerçek bir kişiye erişmeyi imkansız hale getiren bir gruba ait toplam değerler veya istatistikleri gösterir.
- Alt ve Üst Sınır Kodlama
Alt ve üst sınır kodlama yöntemi belli bir değişken için bir kategori tanımlayarak bu kategorinin yarattığı gruplama içinde kalan değerleri birleştirerek elde edilir. Genellikle belli bir değişkendeki değerlerin düşük veya yüksek olanları bir araya toplanır ve bu değerlere yeni bir tanımlama yapılarak ilerlenir.
- Global Kodlama
Global kodlama yöntemi alt ve üst sınır kodlamanın uygulanması mümkün olmayan, sayısal değerler içermeyen veya numerik olarak sıralanamayan değerlere sahip veri kümelerinde kullanılan bir gruplama yöntemidir. Genelde belli değerlerin öbeklenerek tahmin ve varsayımlar yürütmeyi kolaylaştırdığı hallerde kullanılır. Seçilen değerler için ortak ve yeni bir grup oluşturularak veri kümesindeki tüm kayıtlar bu yeni tanım ile değiştirilir.
- Örnekleme
Örnekleme yönteminde bütün veri kümesi yerine, kümeden alınan bir alt küme açıklanır veya paylaşılır. Böylelikle bütün veri kümesinin içinde yer aldığı bilinen bir kişinin açıklanan ya da paylaşılan örnek alt küme içinde yer alıp almadığı bilinmediği için kişilere dair isabetli tahmin üretme riski düşürülmüş olur. Örnekleme yapılacak alt kümenin belirlenmesinde basit istatistik metotları kullanılır.
b. Değer Düzensizliği Sağlayan Anonim Hale Getirme Yöntemleri
Değer düzensizliği sağlayan yöntemlerle yukarıda bahsedilen yöntemlerden farklı olarak, mevcut değerler değiştirilerek veri kümesinin değerlerinde bozulma yaratılır. Bu durumda kayıtların taşıdığı değerler değişmekte olduğundan veri kümesinden elde edilmesi planlanan faydanın doğru hesaplanması gerekmektedir. Veri kümesindeki değerler değişiyor olsa bile toplam istatistiklerin bozulmaması sağlanarak hala veriden fayda sağlanmaya devam edilebilir.
- Mikro Birleştirme
Bu yöntem ile veri kümesindeki bütün kayıtlar öncelikle anlamlı bir sıraya göre dizilip sonrasında bütün küme belirli bir sayıda alt kümelere ayrılır. Daha sonra her alt kümenin belirlenen değişkene ait değerinin ortalaması alınarak alt kümenin o değişkenine ait değeri ortalama değer ile değiştirilir. Böylece o değişkenin tüm veri kümesi için geçerli olan ortalama değeri de değişmeyecektir.
- Veri Değiş Tokuşu
Veri değiş tokuşu yöntemi, kayıtlar içinden seçilen çiftlerin arasındaki bir değişken alt kümeye ait değerlerin değiş tokuş edilmesiyle elde edilen kayıt değişiklikleridir. Bu yöntem temel olarak kategorize edilebilen değişkenler için kullanılmaktadır ve ana fikir değişkenlerin değerlerini bireylere ait kayıtlar arasında değiştirerek veri tabanının dönüştürülmesidir.
- Gürültü Ekleme
Bu yöntem ile seçilen bir değişkende belirlenen ölçüde bozulmalar sağlamak için ekleme ve çıkarmalar yapılır. Bu yöntem çoğunlukla sayısal değer içeren veri kümelerinde uygulanır. Bozulma her değerde eşit ölçüde uygulanır.
c. Anonim Hale Getirmeyi Kuvvetlendirici İstatistik Yöntemler
Anonim hale getirilmiş veri kümelerinde kayıtlardaki bazı değerlerin tekil senaryolarla bir araya gelmesi sonucunda, kayıtlardaki kişilerin kimliklerinin tespit edilmesi veya Kişisel Veri’lerine dair varsayımların türetilebilmesi ihtimali ortaya çıkabilmektedir. Bu sebeple anonim hale getirilmiş veri kümelerinde çeşitli istatistiksel yöntemler kullanılarak veri kümesi içindeki kayıtların tekilliğini minimuma indirerek anonimlik güçlendirilebilmektedir.
Bu yöntemlerdeki temel amaç, anonimliğin bozulması riskini en aza indirerek veri kümesinden sağlanacak faydayı da belli bir seviyede tutabilmektir.
- K-Anonimlik
K-anonimlik, bir veri kümesindeki belirli alanlarla, birden fazla kişinin tanımlanmasını sağlayarak, belli kombinasyonlarda tekil özellikler gösteren kişilere özgü bilgilerin açığa çıkmasını engellemek için geliştirilmiştir. Bir veri kümesindeki değişkenlerden bazılarının bir araya getirilerek oluşturulan kombinasyonlara ait birden fazla kayıt bulunması halinde, bu kombinasyona denk gelen kişilerin kimliklerinin saptanabilmesi olasılığı azalmaktadır.
- L-Çeşitlilik
K-anonimliğin eksikleri üzerinden yürütülen çalışmalar ile oluşan L-çeşitlilik yöntemi aynı değişken kombinasyonlarına denk gelen hassas değişkenlerin oluşturduğu çeşitliliği dikkate almaktadır.
- T-Yakınlık
Kişisel Veri’lerin, değerlerin kendi içlerinde birbirlerine yakınlık derecelerinin hesaplanması ve veri kümesinin bu yakınlık derecelerine göre alt sınıflara ayrılarak anonim hale getirilmesi sürecine T-yakınlık yöntemi denmektedir.
VIII. SAKLAMA VE İMHA SÜRELERİ
8.1. Periyodik İmha ve Yasal Saklama Süreleri
Yasal saklama ve İmha sürelerini dolduran fiziksel ve dijital ortamda bulunan Kişisel Veriler, periyodik olarak İmha edilir. Şirket, Kişisel Veri’leri İmha etme yükümlülüğünün ortaya çıktığı tarihi takip eden ilk periyodik İmha işleminde, Kişisel Veri’leri İmha eder. Periyodik İmha, tüm Kişisel Veri’ler için 6 (altı) aylık zaman aralıklarında gerçekleştirilir. Anılan süre, her hal ve koşulda Yönetmelik’in 11. maddesinde belirtilen azami periyodik imha süresini aşmamaktadır.
Periyodik İmha sırasında baz alınacak yasal saklama ve İmha süreleri, Veri Envanteri’nde ve işbu Politika’ya ek ve saklama sürelerini gösterir Ek-1’de (Saklama ve İmha Süreleri Tablosu) belirlenmiştir. Şirket, KVK Düzenlemeleri kapsamında Kurul’un süreleri kısaltması durumunda, yeni sürelere uyum sağlayacağını taahhüt eder.
İmha kapsamında gerçekleştirilen tüm işlemler Şirket tarafından kayıt altına alınmakta ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az 3 (üç) yıl süreyle saklanmaktadır. Şirket’in diğer hukuki yükümlülüklerden kaynaklanan Kişisel Veri saklama hakları saklıdır.
8.2. İlgili Kişi’lerin Talep Etmesi Durumunda Silme ve Yok Etme Süreci
İlgili Kişi’nin, Şirket’e başvurarak kendisine ait Kişisel Veri’lerin İmha edilmesini talep etmesi halinde Şirket:
(a) Kişisel Verilerin İşlenmesi şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa:
(i) İlgili Kişi’nin talebini en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırır ve İlgili Kişi’ye bilgi verir, ve
(ii) talebe konu olan Kişisel Veri’ler üçüncü kişilere aktarılmışsa, bu durumu üçüncü kişiye bildirir; üçüncü kişi nezdinde gerekli işlemlerin yapılmasını temin eder.
(b) Kişisel Verilerin İşlenmesi şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, İlgili Kişi’nin talebini KVKK’nın 13. maddesinin (3) numaralı fıkrası uyarınca gerekçesini açıklayarak reddedilebilir ve ret cevabını İlgili Kişi’ye en geç 30 (otuz) gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirir.
IX. SAKLAMA VE İMHA SÜREÇLERİNDE YER ALANLARIN UNVANLARI, BİRİMLERİ VE GÖREV TANIMLARI
Şirket, Kişisel Veri’lerin saklanması ve İmha edilmesi süreçlerinde yer alan kişileri, KVK Düzenlemeleri ve Kişisel Veri’lerin hukuka uygun olarak işlenmesi konusunda bilgilendirmekte ve eğitmektedir. Bu kapsamda, Şirket çalışanları ve görevleri dolayısıyla Kişisel Veri’leri öğrenen kişiler, bahse konu bilgileri KVK Düzenlemeleri’ne uygun olarak saklamakta ve İmha etmektedir. Bu yükümlülük, söz konusu kişilerin görevden ayrılmalarından sonra da devam etmektedir.
Bu kapsamda, Şirket’in saklama ve İmha süreçlerinde yer alan kişilere ilişkin detaylar aşağıda açıklanmaktadır:
|
Birim |
Görev
|
|
|
Finans Op. ve IK Direktörü |
Mali& İdari İşler |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
CCC Manager |
Satış Sonrası Hizmetler |
Komite’ye dahil yetkililer arasında koordinasyonu sağlamak, yetkililerin ilettiği politika değişikliği önerilerini konsolide etmek, Komite’ye başkanlık etmek, Komite gündemini Komite toplantıları öncesinde ekiplerden gelen gündem maddeleriyle konsolide ederek oluşturmak ve Komite’nin bilgisine sunmak, Komite yetkililerinden gelen imha taleplerini derlemek, bilişim teknolojileri / idari işler ekipleriyle koordine şekilde çalışarak imha süreçlerinin üst gözetim ve kontrolünü sağlamak yanı sıra bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçler kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
Pazar Yerleri Satış Müdürü |
DA Satış |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
e-Ticaret Muduru |
Pazarlama |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
Pazarlama İletişim Müdürü |
Pazarlama |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
Prof Kanal Satış Müdürü |
Prof Satış |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
İnsan Kaynakları Müdürü |
Mali& İdari İşler |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
Muhasebe& Finans Müdürü |
Mali& İdari İşler |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
Lojistik Müdürü |
Mali& İdari İşler |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
İdari İşler Müdürü |
Mali& İdari İşler |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
|
IT Sorumlusu |
Mali& İdari İşler |
Bağlı olduğu iş birimleri ve görevleriyle ilgili konularda Politika’nın geliştirilmesinden ve revize edilmesine yönelik önerilerin sunulmasından, görevlerine uygun şekilde kendi birimleri süreçleri kapsamında yürütülmesinden, iş birimini ilgilendiren ortamlarda yayınlanmasından sorumludur. |
X. POLİTİKA’DA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
10.1. KVK Düzenlemeleri’nde yapılacak her türlü resmi değişiklik uyarınca veya Şirket tarafından işbu Politika zaman zaman Müdürler Kurulu onayı ile değiştirilebilir. KVK Düzenlemeleri ve işbu Politika arasında bir uyumsuzluk olması halinde KVK Düzenlemeleri esas alınır.
10.2. Şirket, güncel Politika versiyonunu e-posta yolu ile çalışanlarıyla paylaşacak ve/veya kurumsal intranet üzerinden çalışanlarının erişimine sunacaktır.
XI. POLİTİKA’NIN YÜRÜRLÜK TARİHİ
İşbu Politika’nın bu versiyonu 7 Nisan 2016 tarihinden itibaren uygulanmak üzere Müdürler Kurulu tarafından onaylanmıştır.
EK 1 - Saklama ve İmha Süreleri Tablosu
|
Veri Kategorisi |
Departman |
İlgili İş Süreci |
Saklama Süresi |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Referans Kontrolü / Referans Verilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
İşe Alım Teklif ve Sözleşme Yönetimi |
İş akdinin imzalanması halinde iş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Yan Hak ve Menfaatlerin Tesisi / İptali - Özel Sağlık Sigortası |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Şirket İçi Duyuruların Yapılması |
Duyurunun yapılmasını takiben 2 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Şirket İçi / Dışı Eğitim ve Sertifika Yönetimi |
İş akdinin / hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Atama / Terfi / Görevlendirme |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Ödemelerinin Yapılması |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Bilgi / Belge Talep Yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Ücretli / Ücretsiz İzin Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
AVM Çalışan İşe Giriş ve Geçici Görevlendirme Bilgilendirmeleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Memnuniyetine Yönelik Talep / Şikayet / Öneri Yönetimi |
Talebin alınmasını takiben 6 ay |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Personal Devamlılık Kontrol Yönetimi |
2 YIL |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Performans Değerlendirme |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Disiplin / Soruşturma / Etik Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Hacizleri / Kıdem Tazminatı / İhbar Tazminatı / Masraf / Avans Kesintileri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Zorunlu Bireysel Emeklilik Sigortası |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Çıkış İşlemleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Bilgi İşlem |
Bilgi İşlem Talep/Destek Yönetimi |
İş akdinin / hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Bilgi İşlem / İnsan Kaynakları |
Cihaz/Araç/Sistem Zimmet Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Bilgi İşlem |
Erişim/Yetki Matrisi |
İş akdinin sona ermesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Kimlik Verisi |
Bilgi İşlem |
Log Kayıtlarının Tutulması |
Log kaydının tutulmasından itibaren 2 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Bilgi İşlem |
Sistem Odası Erişim Yetkilendirmeleri |
İş akdinin / hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Bilgi İşlem |
Uzaktan Erişim Yetkilendirmeleri - Miele GmbH son karar verici |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satın Alma |
Mal / Hizmet Satın Alma Sözleşme Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satın Alma |
Tedarikçi Seçimi / Potansiyel Tedarikçi Havuzu Oluşturulması |
Listenin oluşturulmasını takiben 1 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Kargo Yönetimi |
Kargo tarihinden itibaren 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
Beyannameler |
Beyannameyi takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
Cari Kart Açılışı |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
E-Fatura, E-Arşiv, Fatura, SMM Tanzim/Değişiklik ve İptali |
Tanzimi takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
E-İmza Temini / Yenileme |
Kayıt işleminin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
Alacak Sigortası Risk Yönetimi |
Tahsilatın gerçekleştirilmesini takiben 5 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
Kira Sözleşmeleri |
Kira sözleşmesinin sona ermesini takiben 5 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
Şirketler Hukuku İşlemleri |
Belgenin geçerlilik tarihinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Muhasebe / Finans |
Tahsilat / Alacak Yönetimi / Takibi |
Tahsilatın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İşe Giriş / Periyodik Muayene |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İş Kazası Raporu ve Bildirimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Tedarikçi Çalışanları Periyodik Muayene Denetimi |
Tedarikçi sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İş Göremezlik Rapor ve Formları |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İSG |
Acil Durum Ekiplerinin ve Eylem Planının Oluşturulması |
Ekip oluşturulmasını takiben 6 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üzerinden ürün satışı yapılması |
Ürün / hizmet teminini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Miele İnternet Sitesi Üyeliği Oluşturma / İptal |
Üyelik sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Inbound Arama |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Outbound Arama Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Talep / Şikayet Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Merkez Servis Destek Hizmeti |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Müşteri Memnuniyet Anketi Aramaları |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Satış / Pazarlama Arama Yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi |
Vekaletnamenin geçerliliğini yitirmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi |
Zimmet süresinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi |
İade tutanağının oluşturulmasını takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Nakliye Yönetimi |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Depo/Antrepo/Gümrük Müşaviri/Nakliye ve/veya Sair Hizmet Alınan Tedarikçi Çalışanları ile İletişim Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 1 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Ramak Kala Raporu |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İSG |
İSG Eğitimleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İSG |
Risk Değerlendirme Formu |
Formun oluşturulmasını takiben 6 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İSG |
İSG Görevlendirmeleri |
Görev değişikliğini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Temizlik / Teknik Servis Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 6 ay |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Araç Tahsisi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Özel Gün Yardım ve Hediyeleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Kartvizit / Yaka Kartı Basımı |
Çalışan Görev Değişikliği / İşten Ayrılış Tarihinden İtibarenİhtiyaç Bulunmamaktadır |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
İşe Giriş - Çıkış Takip Yönetimi |
Kart basım tarihinden itibaren 1 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Seyehat / Konaklama Organizasyonu |
Organizasyonun / Seyahatin sona ermesini takiben 3 ay |
|
Kimlik Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 1 yıl; Çalışanlar bakımından adres değişikliğini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi |
Teklifin iletilmesini takiben 1 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi |
Bilginin toplanmasını takiben 1 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi |
Teklifin oluşturulmasını takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi Satışın Gerçekleştirilmesi |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış |
10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Acente Vasıtasıyla Satış |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Acente Çalışan Erişim Yetkilendirme / Takip / İptal |
Satışın gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Acente Çalışanları Eğitim Yönetimi |
5 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Acente/Bayi/Zincir Mağaza Seçimi ve Acentelik İlişkisinin Kurulması |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Mimar Prim Ödemeleri |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Proje Satış Yönetimi |
Bilginin toplanmasını takiben 1 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Satış |
Proje Satış Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Fiziki etkinlik yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına SMS, e-posta ve MMS vasıtasıyla Kampanya Gönderimi |
Kaydın oluşturulmasını takiben 3 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına dönemsel performanslarına göre prim / hediye verilmesi |
Ödemenin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına eğitim verilmesi |
Eğitimin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi / sosyal medya platformları üzerinden talep / şikayet yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Kimlik Verisi |
İnsan Kaynakları |
Yan Hak ve Menfaatlerin Tesisi / İptali |
İş akdinin sona ermesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır. |
|
Kimlik Verisi |
Pazarlama |
Fiziki etkinlik yönetimi |
Listeye alınmasını takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Referans Kontrolü / Referans Verilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
İşe Alım Teklif ve Sözleşme Yönetimi |
İş akdinin imzalanması halinde iş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Yan Hak ve Menfaatlerin Tesisi / İptali |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Şirket İçi Duyuruların Yapılması |
Duyurunun yapılmasını takiben 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Bilgi / Belge Talep Yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Ücretli / Ücretsiz İzin Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Hacizleri / Kıdem Tazminatı / İhbar Tazminatı / Masraf / Avans Kesintileri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Çıkış İşlemleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Bilgi İşlem |
Bilgi İşlem Talep/Destek Yönetimi |
İş akdinin / hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Bilgi İşlem / İnsan Kaynakları |
Cihaz/Araç/Sistem Zimmet Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Bilgi İşlem |
Erişim/Yetki Matrisi |
İş akdinin sona ermesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
İletişim Verisi |
Bilgi İşlem |
Log Kayıtlarının Tutulması |
Log kaydının tutulmasından itibaren 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satın Alma |
Mal / Hizmet Satın Alma Sözleşme Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satın Alma |
Tedarikçi Seçimi / Potansiyel Tedarikçi Havuzu Oluşturulması |
Listenin oluşturulmasını takiben 1 yıl |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Kargo Yönetimi |
Kargo tarihinden itibaren 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
Beyannameler |
Beyannameyi takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
Cari Kart Açılışı |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
E-Fatura, E-Arşiv, Fatura, SMM Tanzim/Değişiklik ve İptali |
Tanzimi takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
E-İmza Temini / Yenileme |
Kayıt işleminin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
Alacak Sigortası Risk Yönetimi |
Tahsilatın gerçekleştirilmesini takiben 5 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
Kira Sözleşmeleri |
Kira sözleşmesinin sona ermesini takiben 5 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
Şirketler Hukuku İşlemleri |
Belgenin geçerlilik tarihinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Muhasebe / Finans |
Tahsilat / Alacak Yönetimi / Takibi |
Tahsilatın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İşe Giriş / Periyodik Muayene |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
İletişim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İş Kazası Raporu ve Bildirimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
İletişim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Tedarikçi Çalışanları Periyodik Muayene Denetimi |
Tedarikçi sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İSG |
Acil Durum Ekiplerinin ve Eylem Planının Oluşturulması |
Ekip oluşturulmasını takiben 6 yıl |
|
İletişim Verisi |
İSG |
Acil Durum Ekiplerinin ve Eylem Planının Oluşturulması |
Ekip oluşturulmasını takiben 6 yıl |
|
İletişim Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üzerinden ürün satışı yapılması |
Ürün / hizmet teminini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Miele İnternet Sitesi Üyeliği Oluşturma / İptal |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Inbound Arama |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Outbound Arama Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Talep / Şikayet Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Merkez Servis Destek Hizmeti |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Müşteri Memnuniyet Anketi Aramaları |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Satış / Pazarlama Arama Yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
İletişim Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - İade Zimmet Tutanağı |
İade tutanağının oluşturulmasını takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - Ürün Toplama (Müşteriye ait ilgili ürünler belirlenerek nakliye için ayrılır) |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Lojistik |
Nakliye Yönetimi |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Lojistik |
Depo/Antrepo/Gümrük Müşaviri/Nakliye ve/veya Sair Hizmet Alınan Tedarikçi Çalışanları ile İletişim Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - Nakliye Sağlayıcısı Güvenlik Denetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 1 yıl |
|
İletişim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Ramak Kala Raporu |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Araç Tahsisi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Trafik Cezaları / Geçiş Ödemeleri / Araç Tanıma |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Kartvizit / Yaka Kartı Basımı;Görevlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi |
Çalışan Görev Değişikliği / İşten Ayrılış Tarihinden İtibarenİhtiyaç Bulunmamaktadır |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Seyehat / Konaklama Organizasyonu |
Organizasyonun / Seyahatin sona ermesini takiben 3 ay |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Çalışan Servis Hizmetleri |
Çalışanlar bakımından adres değişikliğini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
İletişim Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Çalışan Servis Hizmetleri |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 1 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Teklif Süreci) |
Teklifin iletilmesini takiben 1 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi |
Bilginin toplanmasını takiben 1 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi (Şahıs şirketlerine talep üzerine teklif iletilmesi) |
Teklifin oluşturulmasını takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi Satışın Gerçekleştirilmesi |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış - Satış Sonrası Müşteri Aramaları ve Ziyaretleri |
10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Acente Vasıtasıyla Satış |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Acente Çalışan Erişim Yetkilendirme / Takip / İptal |
Satışın gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Acente Çalışanları Eğitim Yönetimi |
5 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Acente/Bayi/Zincir Mağaza Seçimi ve Acentelik İlişkisinin Kurulması |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Mimar Prim Ödemeleri |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi - Beyaz Eşya Satışı |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi - Promoter Süreci |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Proje Satış Yönetimi - Miele proje şirketleri |
Bilginin toplanmasını takiben 1 yıl |
|
İletişim Verisi |
Satış |
Proje Satış Yönetimi - Satış konusunda anlaşma |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçlerinde |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Fiziki etkinlik yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına SMS, e-posta ve MMS vasıtasıyla Kampanya Gönderimi |
Kaydın oluşturulmasını takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına dönemsel performanslarına göre prim / hediye verilmesi |
Ödemenin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına eğitim verilmesi (online & fiziki eğitim) |
Eğitimin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi / sosyal medya platformları üzerinden talep / şikayet yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yarışmaları / Kampanyaları |
Kazanılan ürünün gönderimini takiben 10 yıl;diğer katılımcılar bakımından 2 yıl |
|
İletişim Verisi |
Pazarlama |
Fiziki etkinlik yönetimi |
Listeye alınmasını takiben 3 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
İşe Alım Teklif ve Sözleşme Yönetimi |
İş akdinin imzalanması halinde iş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Yan Hak ve Menfaatlerin Tesisi / İptali - Özel Sağlık Sigortası |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Şirket İçi Duyuruların Yapılması |
Duyurunun yapılmasını takiben 2 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Atama / Terfi / Görevlendirme |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Ödemelerinin Yapılması |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Bilgi / Belge Talep Yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Ücretli / Ücretsiz İzin Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
AVM Çalışan İşe Giriş ve Geçici Görevlendirme Bilgilendirmeleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Memnuniyetine Yönelik Talep / Şikayet / Öneri / Anket Yönetimi |
Talebin alınmasını takiben 6 ay |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Personal Devamlılık Kontrol Yönetimi |
2 YIL |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Performans Değerlendirme |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Disiplin / Soruşturma / Etik Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Hacizleri / Kıdem Tazminatı / İhbar Tazminatı / Masraf / Avans Kesintileri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Zorunlu Bireysel Emeklilik Sigortası |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Çıkış İşlemleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Bilgi İşlem / İnsan Kaynakları |
Cihaz/Araç/Sistem Zimmet Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Bilgi İşlem |
Erişim/Yetki Matrisi |
İş akdinin sona ermesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Özlük Verisi |
Bilgi İşlem |
Sistem Odası Erişim Yetkilendirmeleri |
İş akdinin / hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Bilgi İşlem |
Uzaktan Erişim Yetkilendirmeleri - Miele GmbH son karar verici |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Bilgi İşlem |
Yazıcı Kullanım Takibi |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 1 ay |
|
Özlük Verisi |
Muhasebe / Finans |
Şirketler Hukuku İşlemleri |
Belgenin geçerlilik tarihinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İşe Giriş / Periyodik Muayene |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Özlük Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İş Kazası Raporu ve Bildirimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Özlük Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İş Göremezlik Rapor ve Formları |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Özlük Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Ramak Kala Raporu |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İSG |
İSG Eğitimleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İSG |
İSG Görevlendirmeleri |
Görev değişikliğini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
Özlük Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Araç Tahsisi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Trafik Cezaları / Geçiş Ödemeleri / Araç Tanıma |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi - Yemek Kartı Tahsisi / İptali |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
İdari İşler |
İşe Giriş - Çıkış Takip Yönetimi |
Kart basım tarihinden itibaren 1 yıl |
|
Özlük Verisi |
İdari İşler |
Seyehat / Konaklama Organizasyonu |
Organizasyonun / Seyahatin sona ermesini takiben 3 ay |
|
Özlük Verisi |
Satış |
Mimar Prim Ödemeleri |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi - Promoter Süreci |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına dönemsel performanslarına göre prim / hediye verilmesi |
Ödemenin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Özlük Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına eğitim verilmesi |
Eğitimin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
Finans Verisi |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Ödemelerinin Yapılması |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Hacizleri / Kıdem Tazminatı / İhbar Tazminatı / Masraf / Avans Kesintileri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
İnsan Kaynakları |
Zorunlu Bireysel Emeklilik Sigortası |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Çıkış İşlemleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satın Alma |
Mal / Hizmet Satın Alma Sözleşme Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
Beyannameler |
Beyannameyi takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
Cari Kart Açılışı |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
E-Fatura, E-Arşiv, Fatura, SMM Tanzim/Değişiklik ve İptali |
Tanzimi takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
Alacak Sigortası Risk Yönetimi |
Tahsilatın gerçekleştirilmesini takiben 5 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
Kira Sözleşmeleri |
Kira sözleşmesinin sona ermesini takiben 5 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
Şirketler Hukuku İşlemleri |
Belgenin geçerlilik tarihinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Muhasebe / Finans |
Tahsilat / Alacak Yönetimi / Takibi |
Tahsilatın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Finans Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üzerinden ürün satışı yapılması |
Ürün / hizmet teminini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Inbound Arama |
Satışın gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Lojistik |
Nakliye Yönetimi |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi Satışın Gerçekleştirilmesi |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Acente Vasıtasıyla Satış |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Acente/Bayi/Zincir Mağaza Seçimi ve Acentelik İlişkisinin Kurulması |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Mimar Prim Ödemeleri |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Satış |
Proje Satış Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Pazarlama |
Bayi / Acente çalışanlarına dönemsel performanslarına göre prim / hediye verilmesi |
Ödemenin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Finans Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Referans Kontrolü / Referans Verilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İnsan Kaynakları |
Performans Değerlendirme |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İşe Giriş / Periyodik Muayene |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
İş Kazası Raporu ve Bildirimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Tedarikçi Çalışanları Periyodik Muayene Denetimi |
Tedarikçi sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İş Yeri Hekimi |
Tedarikçi Çalışanları Periyodik Muayene Denetimi |
Tedarikçi sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İSG |
Acil Durum Ekiplerinin ve Eylem Planının Oluşturulması |
Ekip oluşturulmasını takiben 6 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
İSG |
İSG Eğitimleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Mesleki Deneyim Verisi |
Satış |
Acente Çalışanları Eğitim Yönetimi |
5 yıl |
|
Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi |
Bilgi İşlem |
Sistem Odası Erişim Yetkilendirmeleri |
İş akdinin / hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Kayıt tarihinden itibaren 40 gün |
|
Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi |
İdari İşler |
Genel Merkez Ziyaretçi Yönetimi |
Kayıt tarihinden itibaren 40 gün |
|
Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - Güvenlik Kamerası Kaydı |
Kamera kaydının gerçekleştirilmesini takiben 50 gün |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İnsan Kaynakları |
Disiplin / Soruşturma / Etik Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İnsan Kaynakları / Kurumsal İletişim |
Şirketin Etkinlik/Sosyal Sorumluluk ve Benzeri Organizasyonları Kapsamında Haber Amaçlı Yazılı/Basılı/Görsel İçerik Oluşturulması |
Etkinliğin sona ermesini takiben 1 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Müşteri İletişim Merkezi |
Inbound Arama |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Müşteri İletişim Merkezi |
Outbound Arama Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Müşteri İletişim Merkezi |
Talep / Şikayet Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Müşteri İletişim Merkezi |
Merkez Servis Destek Hizmeti |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Müşteri İletişim Merkezi |
Müşteri Memnuniyet Anketi Aramaları |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Müşteri İletişim Merkezi |
Satış / Pazarlama Arama Yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi |
Vekaletnamenin geçerliliğini yitirmesini takiben 10 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi |
Zimmet süresinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
İdari İşler |
Seyehat / Konaklama Organizasyonu |
Organizasyonun / Seyahatin sona ermesini takiben 3 ay |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Pazarlama |
Fiziki etkinlik yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yönetimi |
Kayıtların yayımlanmasını takiben 5 yıl |
|
Görsel ve İşitsel Veri |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yönetimi |
Repostun paylaşılmasını takiben 2 yıl |
|
Hukuki İşlem Verisi |
İnsan Kaynakları |
Maaş Hacizleri / Kıdem Tazminatı / İhbar Tazminatı / Masraf / Avans Kesintileri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Hukuki İşlem Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Çıkış İşlemleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Hukuki İşlem Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Hukuki İşlem Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Hukuki İşlem Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üzerinden ürün satışı yapılması |
Ürün / hizmet teminini takiben 10 yıl |
|
Hukuki İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Talep / Şikayet Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Hukuki İşlem Verisi |
Satış |
Acente/Bayi/Zincir Mağaza Seçimi ve Acentelik İlişkisinin Kurulması |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
İnsan Kaynakları |
Disiplin / Soruşturma / Etik Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Bilgi İşlem |
Bilgi İşlem Talep/Destek Yönetimi |
İş akdinin / hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Bilgi İşlem |
Erişim/Yetki Matrisi |
İş akdinin sona ermesini takiben ihtiyaç bulunmamaktadır |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Bilgi İşlem |
Log Kayıtlarının Tutulması |
Log kaydının tutulmasından itibaren 2 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Bilgi İşlem |
Uzaktan Erişim Yetkilendirmeleri |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Bilgi İşlem |
Yazıcı Kullanım Takibi |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 1 ay |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üyelerinin ürünlere / hizmetlere dair yorumları internet sitesi üzerinde yayımlanır |
Yorumun gerçekleşmesini takiben 2 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üzerinden ürün satışı yapılması |
Ürün / hizmet teminini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi ziyaretçileri bakımından pazarlama çerez onayı vermiş kişilerin çerezlerinin işlenmesi |
Ziyaretin sona ermesini takiben 2 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi ziyaretçileri bakımından pazarlama çerez onayı vermiş kişilerin çerezlerinin işlenmesi |
Ziyaretin sona ermesini takiben 2 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi ziyaretçileri bakımından internet sitesinin doğru çalışmasını sağlanması |
Ziyaretin sona ermesini takiben 30 gün |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
Miele İnternet Sitesi Üyeliği Oluşturma / İptal |
Üyelik sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Satış |
Acente Çalışan Erişim Yetkilendirme / Takip / İptal |
Satışın gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi / sosyal medya platformları üzerinden talep / şikayet yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yönetimi |
Repostun paylaşılmasını takiben 2 yıl |
|
İşlem Güvenliği Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yarışmaları / Kampanyaları |
Kazanılan ürünün gönderimini takiben 10 yıl;diğer katılımcılar bakımından 2 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Muhasebe / Finans |
E-Fatura, E-Arşiv, Fatura, SMM Tanzim/Değişiklik ve İptali |
Tanzimi takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Denetim |
Denetim Yönetimi |
Denetimin gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üyelerinin ürünlere / hizmetlere dair yorum süreci |
Yorumun gerçekleşmesini takiben 2 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üzerinden ürün satışı yapılması |
Ürün / hizmet teminini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Inbound Arama |
Satışın gerçekleşmesini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Outbound Arama Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Talep / Şikayet Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Merkez Servis Destek Hizmeti |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Müşteri Memnuniyet Anketi Aramaları |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Satış / Pazarlama Arama Yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - İade Zimmet Tutanağı |
İade tutanağının oluşturulmasını takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - Ürün Toplama |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Lojistik |
Nakliye Yönetimi |
İrsaliye basım tarihinden itibaren 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Süreci) |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Mağaza Satış Yönetimi (Walk-in Customer Teklif Süreci) |
Teklifin iletilmesini takiben 1 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi |
Bilginin toplanmasını takiben 1 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi (Şahıs şirketlerine talep üzerine teklif iletilmesi) |
Teklifin oluşturulmasını takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi Satışın Gerçekleştirilmesi |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Kurumsal Satış - Satış Sonrası Müşteri Aramaları ve Ziyaretleri |
10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Acente Vasıtasıyla Satış |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi - Beyaz Eşya Satışı |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi / sosyal medya platformları üzerinden talep / şikayet yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Müşteri İşlem Verisi |
Pazarlama |
Sosyal Medya Yarışmaları / Kampanyaları |
Kazanılan ürünün gönderimini takiben 10 yıl;diğer katılımcılar bakımından 2 yıl |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi ziyaretçileri bakımından pazarlama çerez onayı vermiş kişilerin çerezlerinin işlenmesi |
Ziyaretin sona ermesini takiben 2 yıl |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi ziyaretçileri süreçleri |
Ziyaretin sona ermesini takiben 30 gün |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi ziyaretçileri süreçleri |
Ziyaretin sona ermesini takiben 30 gün |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
Miele İnternet Sitesi Üyeliği Oluşturma / İptal |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 yıl |
|
Pazarlama Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Satış / Pazarlama Arama Yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 yıl |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
Mağaza süreçleri |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 ay |
|
Pazarlama Verisi |
Pazarlama |
Fiziki etkinlik yönetimi |
Rızanın geri çekilmesini takiben 3 yıl |
|
Ceza Mahkumiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Ceza Mahkumiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Ceza Mahkumiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Dernek Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Dernek Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Dernek Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Dernek Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
İnsan Kaynakları |
AVM Çalışan İşe Giriş ve Geçici Görevlendirme Bilgilendirmeleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Satın Alma |
Mal / Hizmet Satın Alma Sözleşme Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Muhasebe / Finans |
E-İmza Temini / Yenileme |
Kayıt işleminin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Muhasebe / Finans |
Şirketler Hukuku İşlemleri |
Belgenin geçerlilik tarihinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi |
Vekaletnamenin geçerliliğini yitirmesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi - Gümkart Zimmetlenmesi |
Zimmet süresinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
İdari İşler |
Temizlik / Teknik Servis Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 6 ay |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi Satışın Gerçekleştirilmesi |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Satış |
Acente/Bayi/Zincir Mağaza Seçimi ve Acentelik İlişkisinin Kurulması |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi - Promoter Süreci |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar |
Satış |
Proje Satış Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Yan Hak ve Menfaatlerin Tesisi / İptali |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Maaş Ödemelerinin Yapılması |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
Ücretli / Ücretsiz İzin Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İnsan Kaynakları |
AVM Çalışan İşe Giriş ve Geçici Görevlendirme Bilgilendirmeleri |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Satın Alma |
Mal / Hizmet Satın Alma Sözleşme Yönetimi |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Muhasebe / Finans |
E-İmza Temini / Yenileme |
Kayıt işleminin tamamlanmasını takiben 3 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Muhasebe / Finans |
Şirketler Hukuku İşlemleri |
Belgenin geçerlilik tarihinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İş Yeri Hekimi |
İşe Giriş / Periyodik Muayene |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İş Yeri Hekimi |
İş Kazası Raporu ve Bildirimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 15 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İş Yeri Hekimi |
Tedarikçi Çalışanları Periyodik Muayene Denetimi |
Tedarikçi sözleşmesinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İş Yeri Hekimi |
İş Göremezlik Rapor ve Formları |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Tüm Departmanlar |
Şirketin Taraf Olduğu Yargılama/İcra/Arabulucuk Faaliyetlerinde Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi |
Davanın kesinleşmesi veya zamanaşımı süresi boyunca (10 yıl) |
|
Sağlık Bilgileri |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi |
Vekaletnamenin geçerliliğini yitirmesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Lojistik |
Dış Ticaret Yönetimi - Gümkart Zimmetlenmesi |
Zimmet süresinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
İdari İşler |
Temizlik / Teknik Servis Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 6 ay |
|
Sağlık Bilgileri |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 1 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Satış |
Kurumsal Satış Yönetimi Satışın Gerçekleştirilmesi |
Satın alma işlemini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Satış |
Acente/Bayi/Zincir Mağaza Seçimi ve Acentelik İlişkisinin Kurulması |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Satış |
Zincir Mağaza Yönetimi - Promoter Süreci |
Hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Sağlık Bilgileri |
Satış |
Proje Satış Yönetimi - Satış konusunda anlaşmaya varıldığında bayilerle sözleşme yapıldığı gibi sözleşme yapılmaktadır |
Sözleşmenin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Vakıf Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Toplanması ve Değerlendirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Vakıf Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Adayı Başvurularının Genel Müdür / Genel Müdür Yardımcısı Pozisyonları Bakımından Mülakatların ve İşe Alımın Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Vakıf Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Mülakatların Gerçekleştirilmesi |
Pozisyonun deneme süresinin kapanmasını takiben imha edilmektedir |
|
Vakıf Üyeliği |
İnsan Kaynakları |
Özlük Dosyası Oluşturulması ve Bordrolama |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Diğer - Araç Verisi |
Lojistik |
Depo Yönetimi - Nakliye Sağlayıcısı Güvenlik Denetimi |
Hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 1 yıl |
|
Diğer - Araç Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Diğer - Araç Verisi |
İdari İşler |
Yan Hak ve Menfaat Yönetimi |
İş akdinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
İnsan Kaynakları |
Çalışan Memnuniyetine Yönelik Talep / Şikayet / Öneri / Anket Yönetimi |
Talebin alınmasını takiben 6 ay |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Bilgi İşlem |
Bilgi İşlem Talep/Destek Yönetimi |
İş akdinin / hukuki ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi üyelerinin ürünlere / hizmetlere dair yorum süreçleri |
Yorumun gerçekleşmesini takiben 2 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Inbound Arama |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Talep / Şikayet Yönetimi |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Merkez Servis Destek Hizmeti |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 10 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Müşteri İletişim Merkezi |
Müşteri Memnuniyet Anketi Aramaları |
Aramanın gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
|
Diğer - Talep / Şikayet Verisi |
Pazarlama |
İnternet sitesi / sosyal medya platformları üzerinden talep / şikayet yönetimi |
Talebin gerçekleştirilmesini takiben 2 yıl |
